【大紀元2015年11月25日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)澳洲聯邦銀行(CBA)因在一個金融項目中未能向客戶們提供利率折扣、費用減免和其它優惠,被判支付20多萬名客戶8000萬澳元的賠償金。
據澳洲人報報導,這個名為「財富貴包」(Wealth Package)的金融項目,作為一個貸款優惠項目推銷給客戶,提供貸款折扣和免除很多的貸款條款,但需繳納一個年費。
澳洲證券投資委員會(ASIC)在去年發現聯邦銀行違規,並與安永會計師事務所(Ernst & Young)一起展開了後續調查和審計。
調查發現,該金融項目程序有問題,銀行的員工總是要手動給客戶調整優惠,而且項目產生了很多錯誤。
澳洲證券投資委員會副主席凱爾(Peter Kell)說:「這是一個重大的違規行為。這表明對經營者們來說,擁有健全的系統,以確保客戶在他們購買的金融項目中能夠獲益是多麼重要。」
澳洲聯邦銀行目前已簡化了「財富貴包」的程序。並說大多數受影響的客戶將在12月底前獲得賠償。
每位客戶平均可獲得370澳元的退賠,其中包括利息。
這一賠償可追溯到2008年的相關案例。
責任編輯:簡玬


