澳洲能源公司AGL 因誤導客戶被罰70萬

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【大紀元2015年04月30日訊】(大紀元記者安妮澳洲悉尼編譯報導)澳洲能源大公司AGL被裁定存在對顧客提供誤導性信息行為,本週三被聯邦法院判罰70萬澳元。

據九號新聞網報導,澳競消委(ACCC)把AGL公司告上法庭,稱AGL在2012對南澳客戶的一份廣告中,錯誤地稱在漲價的情況下,進入一個能源計劃的消費者能繼續獲得折扣。

週三聯邦法院判決後,AGL能源公司發表了一份聲明,聲明寫道:「AGL能源無意誤導消費者,但我們承認,我們本可以做得更好,向我們的客戶解釋2012年中期能源計劃利率改變的影響。」

「有資格獲得退款的顧客將被聯繫。退款額度將取決於個案的情況。但AGL預計平均退款將在30澳元左右。我們不斷尋找方法來提高我們對能源計劃的說明信息,確保計劃的信息清晰易懂。」

AGL承擔的罰款、訴訟費用和給客戶的退款全部加起來,預計將超過200萬澳元。
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責任編輯:李熔石

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