波特蘭兩家餐館將取消小費

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【大紀元2016年01月14日訊】(大紀元記者鐘琪波特蘭編譯報導)位於波特蘭西北部的兩家餐館,公園廚房(Park Kitchen)和曲磚餐廳(Bent Brick),正在嚐試消除傳統的前臺和廚房的角色,取消小費和提高價格。

據俄勒岡報報導,此舉是為減少廚師和服務生之間的收入差距,以及應對最低工資的提高。主廚斯科特(Scott Dolich)思想前衛,他希望這將有助於創造一個更加「統一的服務方式和可持續的,積極的工作環境,讓員工有一個可靠的收入來源。」

主廚斯科特在一份新聞稿中說:「這是一個很大的變化,我們並不是隨意決定的。我考慮過只是消除小費,但最終仍保持廚房和服務生工作之間一定的差距。這種框架允許更流暢的服務,並與客人的溝通。」

根據餐廳的新聞稿,在新模式下,外號「一體屋」(one house),這兩家餐廳的服務生和廚師將得到培訓,三個月廚房工作之後,與服務生進行輪換。

據悉,只有服務生和廚師將交叉訓練。經理、調酒師、廚師準備、搬運工、湯廚和廚師長將保持不變。

除了交叉培訓所有員工,只有當服務新模式達到或超過客人期望,兩家餐廳小費才會取消。為了彌補小費,菜單上的價格將增加18%,這是餐廳的平均小費水平。另外員工的時間表將一週增加到40個小時,這樣他們才有資格獲得餐廳的健康保險計劃。

主廚斯科特介紹說,他以前在公園廚房工作的經歷,啟發他開始了這種嚐試。他說:「剛開始,我真的沒有想到許多東西,但我必須幫助服務生提供食物,結果我也有了為客戶提供服務的經驗。這種經歷就成了一個重要動力,可以幫助員工變得更加成熟,它使我意識到烹調或服務以外更大的成就。如今作為一名企業主,我可以有機會開始這種新嚐試。」

責任編輯:舜華

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