【大紀元2016年09月20日訊】（大紀元記者莊麗存台灣台北報導）渣打國際商業銀行全面提升Bank 3.0數位化服務平台，新推出渣打「理享貸」，不分新舊客戶，提供消費者快速便利的個人信貸數位化申辦服務，包括最快10分鐘就可知道預審結果，最高額度可貸新台幣300萬元等。渣打銀行表示，為提升銀行數位化，從業務策略、人才培訓、產品相關流程等三方面做改善。
渣打「理享貸」產品是依據渣打銀行在2015年下半年對信貸客戶所做的調查結果，查顯示消費者在選擇個人信貸商品時，所考量的因素可歸類為三大項，便利性 (50%)、安全性 (20%) 、產品優惠(30%)，因此，渣打銀行針對客戶最重視的條件，推出「理享貸」。
渣打國際商業銀行個人金融事業處負責人林素真表示，渣打銀行全面提升Bank3.0數位平台銀行服務支持大眾市場業務發展，志在以速度與便利取勝。不僅持續投資數位金融之各項硬體設備，更全面提升全行人員運用數位平台服務的能力，首創業務人員均配備iPad，以數位化的申辦流程支持全新推出的「理享貸」以及未來所有信貸及信用卡商品，將能大幅提高效率，為客戶提供兼具便利與維護個資安全的服務。
林素真表示，去年開始著重行員的轉型，引進全方位認證的金融人才來到台灣，到今年為止成功輔佐了67位傳統的櫃員，變成全方位的金融服務人才，不論在客戶服務或銷售方面都可以滿足客戶需求，是渣打銀行很重視的地方之一。另外，為了讓客戶教育訓練要如何深耕，挑選59個分行配置數位大使，現場教育客戶使用ATM、網路服務等，目前有八成以上銀行交易是透過非實體的通路。
渣打銀行推出的「理享貸」，提供身分證及財力證明的24小時隨拍隨傳，建構無紙化環境，提升個資安全性；並提供消費者可計畫性動撥的額度，讓資金運用更靈活方便。即日起至2016年10月31日前申辦享前兩期0.1%的優惠利率，及減免新台幣3,000元帳管費。
此外，渣打銀行業務人員配備iPad，協助客戶在申請「理享貸」時，以數位化申請書、文件即時拍照上傳取代傳統的紙本申請書。完成申辦後，客戶最快10分鐘內即可得知初步貸款評估結果，整體案件平均處理時間更大幅減少1.5個工作天。無紙化數位申請，無需擔心提供紙本文件是否有個資外流的疑慮。
渣打「理享貸」，貸款額度最高新台幣300萬元，客戶可依實際資金需求靈活動撥，享動就(舊)動；另提供整合月結單，帳務管理清楚；再次動撥時，即可透過線上數位認證身分與電話對保方式進行，讓申辦流程及文件徵提更加簡化，提供客戶自主、便利的服務新體驗。現在申辦前兩期只要0.1%，帳管費還可減免新台幣3,000元，2016 年11月30日前新戶透過數位線上或iPad申請並經核貸，加碼再抽Gogoro電動機車。
責任編輯：呂美琪
