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3C電子產品 台環團點名蘋果三星難維修

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【大紀元2017年06月27日訊】(大紀元記者徐翠玲台灣台北報導)綠色和平27日公布全球17個品牌3C產品維修難易度評比結果,發現蘋果平板與筆記型電腦、三星智慧型手機及微軟平板與筆記型電腦,刻意把產品設計得難以拆開,也沒辦法升級,顯著落後於其他品牌。

同時透過網路問卷調查3千位手機使用者維修意見,71.5%會優先選擇維修;43.7%認為智慧型手機應該使用3~5年;13%認為應該在5年以上,有維修經驗的消費者76.6%願意再次維修手機。

綠色和平全球IT專案主任李之安表示,蘋果、三星產品的設計非常難以拆解,包括電池用黏著劑黏住或焊死,電池與螢幕難以更換,且造成維修費用不必要的支出。華碩、宏碁等絕大多數品牌都沒有提供消費者維修說明,也沒提供購買原廠零組件的管道,導致電子產品使用週期大大減短,增加了地球資源的消耗。

廠商在產品設計過程當中,比較不希望消費者去做維修,手機王總站總編張利安說,不是廠商把維修難度提高,而是手機越做越小,廠商希望塞更大的螢幕、更大的電池,在有限空間塞進各種零組件,同時也增加產品維修難度。

至於業者是否有計畫地讓消費者汰舊換新?張利安說,從產品設計上可看出端倪,iPhone是一年1款旗艦手機,三星或Sony等品牌旗艦機是半年1款,業者希望用半年1款或幾個月1款的產品生命週期在市塲上搶得先機。而台灣的消費者會跟著資費換新機,目前較長的資費是3年,較短的是1年,主要集中在2~3年。

責任編輯:呂美琪

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