【大紀元2017年07月30日訊】尼莎颱風來襲打亂航班，大批旅客擠爆桃園機場出境大廳，長榮航空發言人柯金成今天表示，會依照旅客所提的需求，盡最大努力解決與協助，將問題減到最小。
尼莎颱風來襲，柯金成上午11時在桃園機場所舉行的記者會中表示，向旅客致上最高的歉意。
柯金成表示，29日部分航班因風雨取消及延誤外，原先預計今天上午颱風離台後，即可陸續恢復正常營運，但因全台宣布停班、停課，到今天凌晨4時前，已經有500多名空服組員依法申請天災假，導致派遣人數不足，影響近萬名旅客。
對於記者問到「空服員請假，公司是否一定要過」，柯金成表示，颱風假屬於天災假，桃園市政府也宣布停班停課，因此空服員依法提出，公司也無法拒絕，而且空服員是在昨晚陸續提出，至於背後是否有動機，公司不會去揣測，長榮目前最重要是協助旅客簽轉出去。
柯金成談到，所有航空公司都非常配合長榮，甚至有其他航空公司提出支援長榮飛航的想法，長榮也非常感謝所有航空公司。
柯金成表示，整起事件的損失金額仍待估算，因為旅客行程涵蓋長程、近程、轉機等。
至於需要多少時間可以疏運旅客，並恢復正常的航班，柯金成說，會依照旅客所提的需求，盡最大努力解決與協助，將問題減到最小。
記者問到，又有另一颱風海棠襲台，長榮是否有空服員提出請假。柯金成說，到目前為止沒有。另外，他也提到，有不少昨天請假的空服員主動聯繫公司，希望能銷假上班。（轉自中央社）
