百萬黃金大道旅館 許清松成功經營

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【大紀元2018年08月30日訊】(大紀元記者袁玫安納罕報導)在橙縣迪士尼樂園旁的百萬黃金Harbor 大道上,許清松成功經營著名牌旅館。這裡旅館林立,名牌旅館就有118家,面對那麼多競爭者,許清松說「做事就是要認真」。

永遠笑臉迎人,為別人著想的許清松當年因為經濟不景氣,影響到貿易,剛好在這裡有家旅館出售,被他買下。進入經營後,他很喜歡這個行業,32年來一本初衷地服務民眾。

自己的旅館在競爭中能夠脫穎而出,許清松總結有幾個要素:「地點好」,從旅館到迪士尼樂園只要15分鐘;斜對面是幾乎天天有人使用的安納罕大會堂;同時,「擁有兩家名牌酒店」,分別為Wyndham旗下Wyndham Garden 和屬於洲際酒店集團旗下高端的精品Indigo旅館,在品牌上有優勢。除此,最重要的是「員工訓練」,「以客為尊」,客人有需要,儘量服務;安全第一,無論客人入住哪種房間皆一視同仁,服務態度相同。有時有特殊情況就免費招待,給予的服務跟付費客人一樣,因為優質服務最重要。

另外,注重酒店的清潔,客人進入旅館看不到一絲垃圾,永遠以明亮的光線迎接客人。他說,「天時地利人和」外加上經營者的眼光,因和氣待人而悅近來遠。

許清松表示,Indigo 酒店精挑細選連鎖店,在全世界只有80多家,每家外表、主題都不一樣,而他這家酒店是用核桃為設計主軸。很久以前在這附近有個核桃園,園主有兩個女兒,分為Kat和Tella,也就成了Katella 大道的名字;每個房間都有ㄧ幅壁畫來反應當時核桃的種植、收穫的情況;旅館外觀也用LED 燈來反映當時街道情形。Indigo酒店並規定每家酒店完全不能用地毯,只能用地磚、地板,除套房外都用淋浴,來加強環保。酒店有餐廳、酒吧、咖啡廳、會議廳,酒店不大,但應有盡有。

對於未來該地區的旅館趨勢,許清松表示,迪士尼附近的旅館未來仍是欣欣向榮。因為其亮點除了迪士尼樂園、安納罕會議中心外,鄰近又有Angel Stadium ,這三大產業支柱,加上洛杉磯地區氣候好,陽光足,地處亞洲來美的門戶,長年旅客不斷。◇

責任編輯:李欣

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