百万黄金大道旅馆 许清松成功经营

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【大纪元2018年08月30日讯】(大纪元记者袁玫安纳罕报导)在橙县迪士尼乐园旁的百万黄金Harbor 大道上,许清松成功经营著名牌旅馆。这里旅馆林立,名牌旅馆就有118家,面对那么多竞争者,许清松说“做事就是要认真”。

永远笑脸迎人,为别人着想的许清松当年因为经济不景气,影响到贸易,刚好在这里有家旅馆出售,被他买下。进入经营后,他很喜欢这个行业,32年来一本初衷地服务民众。

自己的旅馆在竞争中能够脱颖而出,许清松总结有几个要素:“地点好”,从旅馆到迪士尼乐园只要15分钟;斜对面是几乎天天有人使用的安纳罕大会堂;同时,“拥有两家名牌酒店”,分别为Wyndham旗下Wyndham Garden 和属于洲际酒店集团旗下高端的精品Indigo旅馆,在品牌上有优势。除此,最重要的是“员工训练”,“以客为尊”,客人有需要,尽量服务;安全第一,无论客人入住哪种房间皆一视同仁,服务态度相同。有时有特殊情况就免费招待,给予的服务跟付费客人一样,因为优质服务最重要。

另外,注重酒店的清洁,客人进入旅馆看不到一丝垃圾,永远以明亮的光线迎接客人。他说,“天时地利人和”外加上经营者的眼光,因和气待人而悦近来远。

许清松表示,Indigo 酒店精挑细选连锁店,在全世界只有80多家,每家外表、主题都不一样,而他这家酒店是用核桃为设计主轴。很久以前在这附近有个核桃园,园主有两个女儿,分为Kat和Tella,也就成了Katella 大道的名字;每个房间都有ㄧ幅壁画来反应当时核桃的种植、收获的情况;旅馆外观也用LED 灯来反映当时街道情形。Indigo酒店并规定每家酒店完全不能用地毯,只能用地砖、地板,除套房外都用淋浴,来加强环保。酒店有餐厅、酒吧、咖啡厅、会议厅,酒店不大,但应有尽有。

对于未来该地区的旅馆趋势,许清松表示,迪士尼附近的旅馆未来仍是欣欣向荣。因为其亮点除了迪士尼乐园、安纳罕会议中心外,邻近又有Angel Stadium ,这三大产业支柱,加上洛杉矶地区气候好,阳光足,地处亚洲来美的门户,长年旅客不断。◇

责任编辑:李欣

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