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【大紀元11月17日訊】盛傳近期會再進行大規模裁員行動的電訊盈科,有員工透露公司高層經已決定在本周三(二十日),向超過一千五百名各部門員工發出解僱函件,一些三十人的部門會裁剩十人,但整體賠償方案則未披露,懷疑今次大規模裁員的補償會有別於過去的處理。工會已就裁員傳聞去函電盈高層要求澄清,但至今仍未有回覆,員工顯得人心惶惶。
員工「肉隨砧板上」
據太陽報11月17日報導﹐近期不斷傳出電盈將推行今年第二次瘦身計畫,裁減人員數目達六百至三千人不等,昨日有消息透露,之前各部門提交「被裁的名單」後,管理層已為新一輪裁員做好解僱函件的準備工作,定於本月二十日派發予遭解僱員工。消息人士說,近幾日亦沒有聽聞任何關於裁員補償條件的消息,她歎言:「依家肉隨砧板上,佢幾時裁員都得,照勞工法例補償你就無話可說,畀多??就好似施捨,邊度仲有談判??『吉士』呀!」
對傳出裁員消息,電盈資方並沒有任何回應。電訊盈科職員協會主席葉岳峰表示,電盈在本月下旬再度裁員的消息,在員工內部流傳已久,有傳言更確實提及裁員日為本月二十日,協會早已致函高層要求澄清,惟一直未有回覆,令員工更感傳言可信。隨著近期多次裁員,電盈員工數目已減至約一萬人。
服務質素恐受影響
葉岳峰說,其實員工亦早有心理準備,但傳言一日未確實,士氣便一日比一日消沉。他說,在公司減人手後,員工的工作量雖大增卻仍苦幹,若被裁實不公平。況且裁員不久後,許多工作都未交接妥當,影響服務質素。
電盈今年八月曾經裁減了八百五十多名員工,之後亦積極提出讓員工組成新公司承辦電盈工程計畫,以加快該類自動離職減肥工作。
消息指出,電盈已經將大部分後勤支援工作遷往廣州,以員工薪金比較,當地人工是本港的十分一,成本可以節省一大截,但據員工透露,支援工作北移後,查詢電話服務的質素已受影響,單是查詢本港區域電話,由於廣州員工不熟悉香港地理環境,很多時會再轉駁回本地中心代答,直接加重人手短缺的部門壓力,加上無法第一時間為客戶解決難題,嚴重影響服務質素。
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