一天只領一餐?紐約市老人局送餐服務出紕漏

陳倩雯指和老人局簽約的老人中心在送餐過程出現紕漏,有老人一天只收到一餐。

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【大紀元2020年11月06日訊】(大紀元記者林宜君紐約報導)週五(10月30日),市議會老人委員會主席陳倩雯在關於給長者送餐的聽證會上指出,疫情期間,有些老人中心的送餐服務出現長者一天只領到一餐的窘況;她要求市老人局對送餐項目做問卷調查,了解參與項目的老人的食物是否充足。

10月30日,市老人局局長花若蘭出席「送餐給老人家的前景」聽證會。
10月30日,市老人局局長花若蘭出席「送餐給老人家的前景」聽證會。(市議會聽證會視訊截圖)

「送餐給老人家的前景」(Future of Senior Home Meal Delivery)聽證會議上,市議員陳倩雯(Margaret Chin)指出,因為疫情影響,紐約人的糧食安全受到威脅。老人的送餐問題變得加倍困難,據「NYC Meals on Wheels」報告顯示,有十分之一的紐約老人面臨飢餓。

陳倩雯表示,市老人局(Department for The Aging)從3月開始,要求老人中心將團體用餐的模式改為「取了就走」(grab-and-go),隨後又取消該計畫,改為集中送餐到老人府上的「DFTA Direct」計畫。但是到了五月,市老人局又將這項服務轉由市衛生局(Department of Sanitation)的「GetFoodNYC」項目負責。

陳倩雯指出這一系列的業務變動,並沒有做出利於在家長輩的調整,他們沒有受惠於市老人局的 「送餐到府」(Home Delivered Meals)項目。她更直言,參加市老人局「家庭送餐」計畫的老人家目前出現一天只領到一餐的情況,令人無法接受。

陳倩雯認為,有許多老人無法出門,所以選擇送餐到家的服務,但是有些和老人局簽約的老人中心在送餐過程中出現紕漏,有老人一天只收到一餐。她批評道,紐約市給老人餐點的費用是9.58美元,低於全國目前送餐到家計畫的平均11.78元。

對於市老人局在「送餐到府」項目出現的種種紕漏,陳倩雯要求市老人局應該就該項目製作問卷調查,了解長者的飯菜是否足夠。

陳倩雯說:「我們必須問自己:我們是只要讓老年人活著就行,還是可以做更多的事情來提高他們的糧食安全?」

對於市議員的質詢,市老人局局長花若蘭(Lorraine Cortés-Vázquez)解釋,老人局為了消除老年人的糧食不安全狀況,維持與成千上萬的老人中心成員的聯繫,以及確保為居家老年人提供不間斷的服務,這些工作在疫情中完成都非常艱難。

花若蘭又指出,送餐計畫是可以根據客戶需求規劃合適的送餐服務,而且「送餐到府」在接到轉介的客戶時,通常會在1至3個工作日後開始送餐。她沒有正面回應是否著手問卷調查。

至於先前陳倩雯促請市老人局考慮因疫情關係,延至2023財年再向老人中心收集「需求建議書」(Request for Proposal)的要求,花若蘭則表示已經收到了130份與「送餐到府」項目有關的建議書。

責任編輯:沁蓮

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