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一名華人女孩的社工體會

耀兮在家庭互助中心(Centre D'Entraide Et De Ralliement Familial)的辦公室。(譚雅 / 大紀元)
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【大紀元2020年03月13日訊】(大紀元記者譚雅加拿大蒙特利爾報導)2月底的一天,在位於蒙特利爾市安大略東街的家庭互助中心(Centre D’Entraide Et De Ralliement Familial)見到耀兮,她即將結束在這家社區機構的實習、從蒙大(Université de Montréal)畢業。目前,社會工作還是一個華人移民較少涉足的領域,且聽聽她是如何步入此行、從事社工的心路歷程。

為何選擇社會工作

社會工作(social work)並不是耀兮讀大學時的初選專業。她原本就讀麥吉爾大學的運動醫學專業,但對這個專業並不感興趣。大學一年級時申請暑假工,得到一份難民社區的工作,從那裡她首次接觸了社會工作。

「那個地方的難民,實在太困難了。」耀兮陡然發現自己來到一個陌生的世界,平時在街上很有距離感的難民,在實際接觸之後,他們身上複雜而傷痛的經歷帶給她不小的震動。

「我這才發現自己生活太平靜了,有吃的住的,也不用擔心會凍著,想上學就上學,還可以出來工作,和他們相比簡直就是完美。」這些難民的生活背景很複雜,因為家庭、社會、政府等各種因素造成他們揹負著各種痛苦,耀兮內心發生了變化,「在那裡,我變得非常謙卑。」

難民社區裡充斥著傷痛、紛亂的情緒,但社會工作人員總是保持穩定的心態,耐心地幫助別人,而且通過社工的努力,一些人發生了改變,「有的是酗酒問題,有的是家庭問題,情緒上都不穩定,但是在那種困難的境地裡,他們真的發生了變化,都能走出來(返回正常生活),我內心很感動。」

從那個時候起,她對社會工作這個職業產生了濃厚興趣,「他們幫助人改變,讓人從內心振作起來,我心裡想:哇,這正是我想做的。」

2個月的暑期工結束後,難民社區邀請她留下繼續工作,本來她就不喜歡自己的專業,於是又做了一年。過程中,她慢慢發現,社會工作能幫助她看清生活中的很多問題。她學會了分析問題,比如,一個人的行為是通過家庭背景、生活經歷等多因素促成,常見的抑鬱症,夫妻衝突,父母和孩子之間的代溝,如果花一些時間去研究背後的因素,這些問題都能找到方向。

這段暑期工成為耀兮的轉折點,她之後重新申請大學,進入蒙特利爾大學就讀社會工作專業。

「這份工也改變了我自己,傷害自己的習慣都改掉了,原來生活中的一些心結也都解開了,以往哪些膚淺的追求都不重要了。我開始思考,生活中什麼才是重要的。」

社會專業 鳳毛麟角的華人學生

耀兮在蒙大讀書期間,她所在的年級,包括蒙島校區和Laval校區,一共160名學生,社會專業只有她1個華人。在她下面一個年級,也是同樣情況。據耀兮觀察,大部分社工專業的華人,也大都是本地長大的孩子。

耀兮認為這其中有文化背景的因素,「我在加拿大長大,上學時老師經常會問我們:你的想法是什麼,你的心裡感受是什麼,傷心快樂憤怒?在這樣的文化中,慢慢就養成了解自己的情緒和想法的習慣。」

加拿大的中小學教育關注個體的心裡感受,再加上學習中鼓勵創造性,在耀兮看來,這種教育對培養社會工作者是有益的,對比之下,中國國內的教育在這些方面都很欠缺。

在讀書期間,耀兮在過幾個社區組織實習,不斷累積實際經驗。現在的她認識到,社工的本質需要一種內省精神,經常看看自己,生活中哪些方面是應該改進的,才能給予別人更多的幫助。

當初在難民社區的經歷,引發了耀兮內心的思考:生活中哪些是重要的事情,有沒有在追求一些其實並不能帶給自己快樂的東西。

她感慨地說,在幫助他人的同時,其實也幫助自己的成長,學會怎麼做人,與人溝通時應該如何對待他人,逐漸掌握更多的自我心理保養的技巧,比如學會放下。

在她看來說,社會工作,既是一門科學又是一門藝術,裡面有待探索的東西很多,「我很喜歡研究家庭關係,人與人之間的關係。再往上,社會工作研究的就是社會問題,例如窮富的差異,文化的差異。

就業前景好

不太了解社會工作的人,往往容易把社會工作與義工混為一談。事實上,在加拿大,社會工作者的資質是有嚴格要求的。

在魁省,社會工作者必須擁有大學本科及以上的學位,社會工作者(social worker)這個名稱,只有魁北克社會工作和家庭治療專業協會(OTSTCFQ)的成員才有資格使用。

就業前景來看,社工專業的學生找工作非常容易,耀兮說:「哪兒都缺人,政府、社區都缺。」從魁省就業署的預測來看,在2019年到2023年,社會工作者就業前景是「極佳」。2018年的統計數據顯示,全魁省有1.5萬名社會工作者。

在魁省,社會工作專業的畢業生就業選擇有醫療單位,社會服務機構,兒童福利機構,社區組織,僱員幫助項目,原住民委員會等,此外還可以在不同的私營機構中謀職。

211社區幫助服務熱線

在家庭互助中心工作期間,在一次會議上,耀兮聽到一位社區衛生服務中心CLSC社工人員的反饋,說在他的社區內包括唐人街,卻很少見到華人來使用CLSC的社會服務,或者是非盈利社會機構的服務。

耀兮打算讀研究生,這個話題引起了她的關注,她想花一些時間,研究華人移民在使用社區組織服務上的障礙。

也許有的新移民,對社區組織的概念還還較為陌生,耀兮希望他們打消顧慮:

「社區組織就是為你服務的,初來乍到,可能有陌生感,但不用膽怯,有什麼問題提出來,都會幫你。」她說。

社區組織,是魁北克政府撥款、幫助和改善社區生活的服務機構,全魁省有5000多個類似機構,在蒙特利爾市中心,這樣的社區組織有100多個,涉及家庭關係幫助、掃盲班、求職等方方面面。民眾可使用211網站和熱線查詢相關服務。

責任編輯:顏永明

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