【大紀元2020年05月08日訊】（大紀元英國記者站報導）由於中共病毒（武漢肺炎，COVID-19）疫情的影響，英國有150萬體弱者和老人需要在家隔離。這些人如果想要提取現金就會有一定的困難，郵局、銀行近日推出了專門為這一人群提供現金取款服務。
當人們處於封城狀態，大部分人都會通過網絡銀行或者手機銀行來解決理財的問題，但是對於老人、體弱者和許多平時行動困難的人，他們中可能有很多人根本就不會使用網絡銀行或者手機銀行。
消費者團體Which?進行的調查顯示，英國一千名受訪的成年人中有三分之一對於通過網絡理財感到擔憂。而這部分人中有35%都是年齡超過65歲的老人或者體弱多病者，他們從未上過網。他們平時都是到銀行的分行或者家附近的郵局取錢。
調查還顯示，有多達90%的受訪者表示他們有的時候需要現金，其中有四分之一說他們的生活依賴現金。而生活依賴現金的這部分人中，有48%都是65歲以上的老人，有三分之二不會用電腦。
代表英國銀行業的機構英國金融（UK Finance）表示，如果在封城期間，顧客需要幫助，應該直接聯繫自己的銀行，看銀行是否會提供額外的幫助。
郵局郵寄現金到家
4月22日，在英國政府工作與養老金部的幫助下，郵局推出了為老弱病殘顧客郵寄現金到家的服務。
英格蘭在家隔離並且領取養老金或者其它一些類型福利的人可以要求郵局把現金直接郵寄到他們的家中。
郵局臨時把外匯現金郵寄到家的服務改為為老弱病殘者郵寄現金到家。
找人代取現金
郵局在英國開始封城後，還推出了代取現金的服務，讓被隔離在家的人可以請別人幫忙到郵局代取現金，而且這一服務包括英國各大銀行、建屋互助社的所有用戶。
其中一種服務名為Payout Now。銀行會通過手機短信、電子郵件或者信件向顧客發送一個一次性的密碼，然後需要取錢但是不能離開家門的人可以請可以信任的人拿著這個密碼到郵局提取現金。
另一種服務叫Fast Pace。顧客可以安排一名可以信任的人到郵局領取現金，或者拿著顧客簽好名的支票取錢。
想要使用上述兩種服務的人，需要聯繫自己的銀行或者建屋互助社，詢問是否有這個服務，然後就可以找人代取現金了。
但是目前參加這個服務的銀行並不多。HSBC參加了Fast Pace，Santander參加了Pay Now項目。
銀行郵寄現金
RBS銀行和Natwest銀行為老弱病殘顧客提供現金郵寄到家的服務，最多可以郵寄500鎊。
這兩家銀行也允許客戶找人代取現金。他們會通過手機發送一個密碼給客戶，有了這個密碼，客戶委派的人就可以在得到密碼後的三個小時內到提款機提取現金。客戶需要事先跟銀行商量好提取的現金金額。
Barclays也可以為在家隔離的客戶把現金郵寄到家，而且免收郵費。
Santander、HSBC、TSB、Lloyds等銀行都允許客戶找人到銀行代取現金。◇
責任編輯：陳彬
