梅西百貨使用人臉識別 遭客戶集體訴訟

原告對個資外洩感到焦慮 同為紐約起家的人臉識別技術公司爭議多

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【大紀元2020年08月10日訊】(大紀元記者林宜君紐約報導)梅西百貨(Macy’s)可能是第一家因為使用人臉識別技術而遭起訴的零售企業。上週三,這家知名百貨公司在伊利諾伊州(Illinois)因為使用曼哈頓人臉識別科技公司的技術,侵犯消費者隱私而遭到集體起訴。

連鎖百貨遭控侵犯隱私

據彭博社8月7日報導,以塞拉‧卡明(Isela Carmine)為代表的原告指控梅西百貨使用Clearview AI公司人臉識別技術,從安保攝像頭拍下的錄像中識別消費者,違反了伊利諾伊州的《生物識別信息隱私法案》(Biometric Information Privacy Act ),於上週三(8月5日)在伊利諾伊州北區芝加哥地方法院集體起訴梅西百貨。

據「Top Class Action」報導,梅西百貨使用店內視頻監控來捕獲客戶的圖像,然後將圖像發送到Clearview AI。據稱梅西百貨已向Clearview AI的數據庫傳送了六千多個客戶的身分信息,而該數據庫中包含數百萬美國人的照片和個人資料。

卡明在報導中聲稱,被告梅西百貨公司未經授權,以營利為目地,使用了她的生物特徵信息,她為此感到焦慮、壓力還有其它情緒困擾。卡明同時也指控梅西百貨違反了《伊利諾伊州消費者欺詐和欺騙性商業行為法》(Illinois Consumer Fraud and Deceptive Business Practices Act)。

《辛辛那提問訊報》(The Cincinnati Enquirer)7日報導,執法機構使用Clearview AI技術,用犯罪現場的圖像與網絡上的其它圖像(包括社交媒體帳戶中的圖像)相互比較,以辨識受害者和罪犯。卡明正是因為活躍於社群平台,因而認為自己的個人信息會成為Clearview AI數據庫的一部分,她對此感到不安。

紐約起家的人臉識別技術公司具爭議

同梅西百貨一樣,Clearview AI也來自紐約曼哈頓,原先在美國和加拿大提供服務。然而,這家智慧人臉識別公司近期在兩國都受到指控或被停止服務。

今年7月8日,大紀元多倫多報導,加拿大隱私事務專員辦公室發聲明表示,鑑於加拿大聯邦、亞伯塔省、卑詩省和魁北克省隱私機構正在調查Clearview AI,該公司已經決定不在加拿大提供臉部識別服務。自加拿大騎警至多倫多、卡爾加里的警察局,都承認曾短暫使用過該公司的軟件。

《紐約郵報》5月6日報導,民眾於5月4日在曼哈頓聯邦法院對Clearview AI提出集體訴訟,訴訟書中稱該公司侵犯了美國人的隱私和公民自由,且從網絡上祕密收集了數十億張個人照片,從中提取信息,並將數據匯集在數據庫。該數據庫可以在幾秒鐘內,僅憑一張圖片從億萬美國人中辨識出當事人身分。

報導中也指出,Clearview AI為人詬病處還在於,該公司相當熟稔市場營銷,其不只和美國政府的上千個執法機關合作,也祕密地和民間私營企業、或者因「關係良好」而與對方合作。如超市大亨卡齊馬蒂迪斯(John Catsimatidis)就曾利用該公司的軟件,監視女兒的活動。◇

責任編輯:李悅

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