雙重封鎖有錢取不出 加州EDD申請者苦等認證

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【大紀元2021年01月19日訊】(大紀元記者姜琳達洛杉磯報導)自從加州就業發展部(EDD)1月6日封鎖了約140萬件失業救濟金申請後,大量申請者至今仍苦等認證通知。另外,負責發行EDD借記卡的美國銀行(Bank of America)也凍結了幾十萬借記卡,造成一些民眾卡裡有錢也取不出。

在過去近一年的時間裡,由於EDD內部出現管理混亂、缺乏監督等亂象,出現的欺詐案件超乎想像。有消息指出,加州被騙走的失業金或高達85億美元。然而,成千上萬名合法申請者的帳戶卻被封,要想繼續獲得失業金,這些合法申請者必須先通過身分認證。

身分認證10個工作日內提交

新年伊始,大量申請者發現,當提交每兩週一次的失業金認證後,系統一直顯示「待定」(Pending)狀態。不久之後,就收到一份「暫停索賠」 (Suspension of Claim)的電子版通知。

洛杉磯失業金申請者陳先生說:「我1月2日收到的通知,說是我的帳戶可能涉嫌欺詐,要認證身分。那時我的案子就完全卡住了,卡裡之前剩下的錢也取不出。收到通知後,我什麼都做不了,只能每天登錄EDD帳戶,查看是否有新的消息。」

幸運的是,他於1月10日收到這份叫做「暫停福利通知——核實您的身分」(Notice of Suspended Benefits – Verify Your Identity)的通知。

他說:「EDD事先並沒有給我發郵件、短信或信件,告訴我又給我發通知了,而是直接發在我EDD網上帳戶的收件箱(Inbox)裡。這個認證的期限只有10天(工作日),一旦錯過就麻煩了。 所以根據我自己的經驗,建議有同樣問題的人,真得要隨時登錄自己的EDD網上帳戶查看。」

按照EDD的規定,如果沒有按時提交身分認證,可能面臨失業金福利被取消的風險,屆時申請者需要提交上訴材料或退還所收到的失業金。如果被質疑存在故意提供虛假信息的嫌疑,還可能被罰款。

陳先生認為自己算是比較幸運,已經收到認證通知,他身邊有好多朋友都沒有收到。他說:「朋友打電話給EDD也沒人接,也拿不到補助,只能乾等。」

如何完成身分認證

據悉,每個人提交身分認證的形式不盡相同,收到上述通知的民眾表示,他們被要求按照通知內的步驟,使用ID.me身分認證系統,需要準備好電腦、手機、一份帶照片的身分證明、駕照、護照或州身分證都可以。另外,還需要提供自己的郵箱地址、電話號碼和社安號。

除此之外,有的民眾EDD帳戶並沒有被徹底封鎖,但仍需要進行身分認證。失業金申請者May說:「我收到了一份EDD發來的信件,要求我進行身分驗證。我登錄EDD網站後,果然在主頁面上增加了『Verify Your Identity』(驗證您的身分)的選項。這個就比較簡單,就需要兩樣材料,一個是我的身分證,另一個就是水電費帳單,或W2報稅表也可以,最重要的是包含了名字和地址。」

美國銀行凍結借記卡 涉及數十萬申請者

不過,即使按時提交了身分認證,有民眾反應仍然取不了錢。華裔劉女士說:「我提交材料後,上網去看,帳戶已經恢復正常,但我的借記卡還是不能用。我就打電話去銀行,接電話的工作人員告訴我,銀行也凍結了幾十萬人的卡,進行反欺詐調查。」

早前美國銀行曾表示,已經確認了約34.5萬份失業金福利詐騙,涉嫌金額高達約20億美元。

劉女士說:「銀行的人告訴我,她們只是收到了凍結我們卡的命令和權力,但沒有開卡權力,上面至今沒有通知,而且她們也不知道什麼時候可以開,所以就算我向EDD提交了認證,卡裡的錢照樣取不出來。只能繼續等銀行的通知。」◇

責任編輯:李欣

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