【大紀元2022年04月30日訊】（大紀元記者陳秀媛台灣基隆報導）新冠肺炎疫情延燒，基隆市政府設立的24小時防疫專線電話應接不暇，市長林右昌4月30日上午特別帶著雞精等慰問品到防疫專線中心向值班同仁們加油打氣，並強調惟有所有市民共同支持跟合作，才能打贏這場防疫戰爭。
林右昌表示，實際來到防疫專線值班中心，就可以發現大家都是非常的辛苦，每個人的電話都一直講不完，外界可能誤以為防疫專線服務可以立即處理個案需求，但每一個案電話都要花上5到10分鐘甚至更久時間。
林右昌說，除了接線的同仁之外，還要有其他同仁在旁輔助，才能用最快速度查出相關資訊，一通電話進來，旁邊還有包括督導等2到3個人在協助，以及回應市民的問題，24小時專線現在有3班的同仁輪值，3條不同的專線就有3組人員，等於一天有上百名同仁在線上為大家服務。
林右昌貼心地準備雞精及潤喉的枇杷膏，為防疫專線的同仁們加油打氣，同時強調這是一場全民防疫戰爭，需要每一位市民共同支持跟合作，他也提醒大家使用防疫專線的時候，把要問的重點先準備好，用最簡短、最精準的方式告訴服務人員，讓同仁可以快速掌握狀況，幫大家解決問題。
林右昌也提醒大家在打電話時若碰到忙線，不要馬上掛斷，建議打進來之後稍微等一下，等待電話總機去跳號、自動轉接，這樣接通的機率會比較高一些。接下來等中央的疫苗配發下來之後，市府會進一步思考開設集中施打站，讓想要接受疫苗施打的民眾可以儘快施打。
責任編輯：陳玟綺
