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調查 過半旅遊企業沒有信心找到員工

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【大紀元2022年08月01日訊】(大紀元記者筱康新西蘭編譯報導)據 NZ Herald 報導,儘管旅遊企業提供一些激勵措施,以吸引缺乏的新員工,但最近調查顯示,近三分之一的企業表示,由於員工短缺,他們面臨顧客數量限制或服務減少。

新西蘭旅遊業協會 (TIA) 的一項調查發現,75% 的企業正在招聘,但 86% 的企業認為申請人的質量一般或較差。企業招聘的最大問題是員工缺乏適當技能、不願靈活工作時間以及工資的競爭力。

旅遊業協會這項對 360 名會員和非會員的調查顯示,70% 的企業至少支付生活工資(9 月 1 日起每小時 23.65 紐幣),63% 的企業提供靈活的工作安排,33% 的企業提供膳食,22% 的企業提供住宿。

旅遊業是受疫情封鎖和邊境關閉影響最嚴重的行業之一,尤其是那些以國際為重點的企業,現在員工短缺正在阻礙復甦。超過一半(52%)的企業表示,他們沒有信心吸引足夠的員工。

當被問及如果沒有吸引到所需的員工,怎麽辦時,27% 的企業表示必須限制入住或乘客人數,29% 的企業表示必須減少服務或產品。調查顯示,有大量的遊客對新西蘭旅遊感興趣並查詢網站,但預訂之前,雇主很難計劃人員配備水平。
企業意識到在夏季之前,許多工作假期簽證 (WHV) 持有者不會到達,也不會準備好工作,因此正在探索其它招聘途徑,以減少對工作假期簽證持有者的依賴。

一些企業主表示,旅遊業需求很大,但航空公司目前沒有能力,這讓海外旅客很難計劃。

季節性工作和無法提供全職工作時間很常見,企業無法持續提供高工資。旅遊企業面臨最大的問題是,大多數職位缺乏申請人,同時缺乏有經驗的申請人。沒有足夠的人願意從事餐飲旅遊業工作。人們似乎對該職業的穩定性失去了信心,認為有風險。皇后鎮根本沒有人尋找餐飲旅遊業工作。目前為止新西蘭旅遊業招聘的員工能滿足旅遊企業需求,但人才庫越來越空。

新西蘭旅遊業協會首席執行官 Rebecca Ingram 表示,夏季將有助於旅遊企業從虧損中恢復並幫助新西蘭旅遊業避免衰退。她說,很多的旅遊企業正在招聘,這令人鼓舞,現在需要有能力的人加入旅遊業。

責任編輯:藍克

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