【大紀元2022年08月09日訊】（大紀元記者唐若舟新西蘭編譯報導）根據《官方信息法》（OIA）提供給 RNZ 的數據顯示，由於“前所未有”的投訴和詢問數量，特別是 2021 年下半年有關疫苗接種和口罩豁免的投訴增加，造成大量案例積壓，向人權委員會投诉和咨询的人們面臨更長的等待時間。
人權委員會的人權信息和支持服務 (HRISS) 團隊表示，在2021/22年度，投訴和查詢為9932起，比2015/16年度以來的任何年份都多出上千例。而COVID-19大流行第一年的2020/2021年度數量僅為4861起，也是自2015/16年度以來的最低。
HRISS表示，造成案例積壓和數量增多的原因有多方面。一是Covid-19 疫情相關投訴增多。 二是由於受疫情影響，導致包括員工生病以及招聘和培訓新員工難等帶來的延遲。另外，在疫情流行期間，只能採用在線網絡ZOOM會議調解方式，許多投訴人不接受這種方式， 選擇等待直到可以面對面會面。
儘管出現延遲問題，但HRISS表示，對那些需要緊急處理的問題，比如，性暴力等，他們還是努力做到及時處理。大約僅有十分之一的“涉嫌非法歧視”投訴最終進入調解程序，通常委員會首先提供其他解決途徑。在 2021/22 年度的 9932 起投訴和詢問中，絕大多數都不是“人權事務”問題，由 HRISS 處理。
HRISS表示，目前從第一次收到投訴到開始“實質性爭議解決”大約需要六到八週的時間。而在疫情開始前，幾乎沒有案例積壓的情況。
然而，據RNZ的報導，在過去一年中，有民眾向人權委員會投訴和COVID-19不相關的事情，等了將近5個月才收到回應。這位不願透露姓名的民眾表示非常失望。
社區法律中心首席執行官蘇·莫羅尼（Sue Moroney）表示，疫情帶給“我們前所未有”的人權挑戰，而且由於沒有法律先例，“格外複雜”。
對此，RNZ 已經向人權委員會尋求置評。
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