【大紀元2023年02月22日訊】大都會運輸署（MTA）2月21日公布最新乘客滿意度調查結果，顯示乘客滿意度都有所提高或維持在高水平，擔心犯罪問題而遠離大眾運輸的乘客減少。
這項半年一度的調查，涵蓋了地鐵、公車、大都會北鐵（Metro-North）和長島鐵路（LIRR）等。2022年秋季所做的最新調查顯示：地鐵乘客滿意度54%，比2022年春季上升了6個百分點；公車滿意度64%，上升1個百分點；殘疾人士專車（Access-A-Ride）滿意度65%，上升4個百分點；大都會北鐵滿意度89%，上升2個百分點；長島鐵路維持81%的高位。
此外，擔心人身安全問題而減少搭乘地鐵的乘客則從去年春季的61%，下降到去年秋季的44%。市警局捷運局局長肯珀（Michael Kemper）指出，自從去年10月開始加派警察在地鐵巡邏，過去四個月的地鐵犯罪率比上一年同期下降了10.8%以上。
市捷運局局長戴維（Richard Davey）2月21日在MTA董事會議上表示，目前每個工作日的地鐵客運量超過300萬人次，已經超過疫情之前客運量的60%。
責任編輯：李薇
