【大紀元2023年06月14日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導）一位澳洲旅客稱，捷星航空（Jetstar）因其護照頁面出現的微小裂口而拒絕讓她搭乘飛往巴厘島的航班，她的度假計劃被迫取消。
這位女士在社交媒體上寫道，就因 「護照的一個頁面從裝訂綫處脫落了約 1 厘米」而被拒登機，並說她因此損失了2000多澳元。
前往巴厘島的捷星旅客以前也遇到過類似的問題，該航空公司此前解釋說，其機組人員必須執行他們飛往的國家/地區的入境要求——其中一些國家不允許乘客攜帶損壞的護照入境。
印尼當局於2019年出台了更嚴格的護照規定，航空公司若載證件損壞的乘客入島將面臨罰款，乘客也可能因持有損壞護照而被拒絕入境。
這位旅行者在一則更新的貼文中承認護照頁在裝訂綫處有脫裂，但表示她的不滿是因為「處理的工作人員缺乏支持、幫助和理解」。
「也許他們需要更多地（告知）旅行者這個問題，因為我與之交談過的大多數人從未聽說過這種情況，」她寫道。
據7號新聞網消息，此前，澳洲女子足球明星山姆·克爾 （Sam Kerr）也曾因此規定被拒絕登上捷星航空飛往巴厘島的航班。
捷星發言人對7號新聞網表示，工作人員提議將那位女士轉飛另一架航班，但她拒絕了。
該發言人說：「我們理解這是一次令人沮喪的經歷，但是，乘客必須持有有效的護照，護照頁上沒有撕裂或劃痕。」
「我們鼓勵旅客飛行前查看政府的Smartraveller網站。」
Smartraveller 網站建議度假者在旅行前確保護照完好無損。
「護照的正常磨損應該不是問題，」它說，「更嚴重的損壞可能會使您的旅行受阻。 重要的是，護照頁上沒有撕裂或劃痕，尤其是照片頁面上的所有內容都清晰可辨……沒有頁面不見，沒有任何改變或篡改。」
責任編輯：劉頌恩
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