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卑詩輪渡人員短缺 高峰期運營困境難解決

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【大紀元2023年07月06日訊】(大紀元記者欣羽加拿大溫哥華編譯報導)在剛剛過去的加拿大國慶日長週末,沮喪的旅客們在卑詩渡輪公司(B.C.Ferries)的主要航線上遇到排長隊、船票售罄、小航線取消、停車場爆滿以及在線預訂系統出現間歇性問題等一系列問題。

據溫哥華太陽報報導,卑詩渡輪公司首席執行官尼古拉斯希門尼斯(Nicholas Jimenez)說,這是長週末旅行的現實情況,而持續的員工短缺意味著這種情況不太可能很快得到改善。

7月4日(週一),希門尼斯對Postmedia News表示,在這個長週末看到的這個系統在這一刻的表現,正如他們所預料的那樣。他們不再有過去那樣的彈性。在可預見的未來,當涉及到應對峰值需求時,他們將面臨風險。客戶必須記住,7月和8月的長週末是夏季的絕對高峰時刻,所以當有這樣的需求時,系統很快就會變得非常緊張,而現在當涉及到換班人員時,業務運行得有點勉強。

與長週末開始時相比,週一的情況沒有那麼混亂,但Swartz Bay、Tsawwassen、Departure Bay和Horseshoe Bay碼頭的需求仍然很高。

上週四和週五,從低陸平原到維多利亞或納奈莫要等五到六次船,這些還都是幸運的乘客。在路線售罄後,有許多駕車等候的乘客,早在下午三點左右,就被拒之門外。

由於工作人員短缺,維多利亞和南海灣群島(Southern Gulf Islands)之間的一些航班,以及鹽泉島(Salt Spring Island)的維蘇威灣(Vesuvius Bay)和Crofton之間的航班在週末被取消。

代表4,500名渡輪工人的卑詩渡輪公司和海洋工人工會(Marine Workers Union)副主席保拉懷特(Paula White)說,長週末的情況很「混亂」,而且「看不到結束的跡象」。

懷特在這家渡輪公司工作了27年,她說,和她交談的員工都很累,處於精疲力竭的邊緣。每個人在長週末之前都會深吸一口氣。

傳統上,加拿大國慶日的長週末是渡輪服務最繁忙的時期之一,僅次於8月的長週末。然而,由於「海岸慶典(Coastal Celebration)」號出現機械故障,Tsawwassen到Swartz Bay的航線每天減少8次,而促使這一問題進一步加劇。

該船原定於6月15日返回水面,但由於發現推進系統出現問題,返回時間被推遲到7月4日。結果,慶典號上的6600多份預訂不得不被轉移到該航線上的其他三艘船上,只留下大約50個空位供備用車輛使用。

希門尼斯說,一旦確定備用艙位有限,渡輪服務公司就通知旅客:如果沒有預訂,最好不要來碼頭。

繁忙的交通並不侷限於船隻和碼頭。人們被建議不帶車上船,但許多人抵達渡輪碼頭後,沒有地方停車。

卑詩渡輪公司表示,週日或週一,Tsawwassen和Horseshoe碼頭的長期停車位已經全滿,而Swartz Bay的停車位也「非常有限」。

由於大量旅客查看時刻表並想預訂,其網站在週末也經歷了「間歇性的網速緩慢」。

希門尼斯表示,渡輪服務增加了更多伺服器,預計其網站的訪問量會很大,但上週三,週四和週五的需求水平「絕對不尋常,聞所未聞」。

卑詩省交通部長(B.C.Transportation Minister)廉明(Rob Fleming)上週五在一份聲明中說,渡輪服務中斷是「不可接受的」。

他說,雖然他們最近僱用了數百名員工,但該公司意識到,要確保往返沿海社區民眾的航行安全,還有更多的工作要做。

儘管自1月份以來僱用了900名員工,但取消航行的情況仍然存在。根據卑詩渡輪公司6月中旬向Postmedia提供的數據,今年1月至5月期間,總共有1,304個航班被取消。其中,555個航班因船員不足而取消,266個航班因機械故障而取消,369個航班因天氣原因取消,114個航班因其他原因取消。

希門尼斯說,他接受這份工作時,就知道這個系統和這家公司正處於一個轉折點。要重建目前還不存在的業務彈性,還有很多工作要做。◇

責任編輯:李盈

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