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警方提醒:要求餐館退款不要撥打911

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【大紀元2024年01月15日訊】(大紀元記者李雲睿加拿大溫哥華報導)近日高貴林騎警及其運行通訊中心(Operational Communication Centre,OCC)提醒公眾,不要為了非緊急情況而占用911報警專線,因為這可能會延誤真正需要應對的緊急情況。
  
高貴林騎警隊的緊急和非緊急電話均由OCC內部接聽和調度。2023年,高貴林市騎警隊的接警中心共接警35,000多起,其中包括911和非緊急電話。

OCC電信主管Jill Van Os說:「我們必須將每一個911報警電話都視為緊急事件,直到我們能夠確定(其中一些)情況並非如此。我們花在回答有關食物冷了或要求退款等無聊問題上的每一秒時間,都是在占用幫助那些可能有生命危險的人的時間。」

高貴林辦事處每年接到68,000多個911和非緊急電話,但只有一半需要出警。

警方指出,在以下情況下撥打911是不合適的,例如:

–快餐店的漢堡冷掉了,餐館不退款。報警人希望警方強制退款。

–報警人在觀看恐怖電影後受到驚嚇,建議他關掉電影,看點別的。

–報警者稱,致電藥房時被6次要求呼叫等待,希望警方幫助接通藥房電話。

警方強調,每一個報警電話都很重要,呼籲居民在尋求幫助時,分清緊急和非緊急事項,並撥打適當的電話。◇

責任編輯:李盈

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