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在線賣車廣告出錯 拍賣公司面臨巨額罰款

圖為Grays在線拍賣公司的錯誤廣告描述,其中將手動檔的汽車寫成了自動檔。(澳洲競爭與消費者委員會)
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【大紀元2024年02月26日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼報導)一家在線拍賣公司的賣車廣告存在許多錯誤信息,導致700多名消費者買到了與產品信息描述不符的汽車。監管機構已經將該公司告上法庭,並尋求對其處以上千萬澳元的罰款。

2月26日,澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)發布聲明說,該機構已經對Grays在線拍賣公司提起訴訟,該公司在聯邦法庭承認了所售汽車的描述信息存在錯誤或誤導性的陳述,持續時間是2020年7月1日至2022年6月30日,至少波及了750名消費者。

賣車廣告上的錯誤包括生產年份、變速器,或者是列出了實際車輛沒有的功能,以及沒有提及車輛存在的明顯故障等。

而買了這些車的消費者不得不花費大量的時間和精力來找Grays解決問題,有的人甚至等了幾個月。

競消委專員卡弗(Liza Carver)說:「買車往往是一項重要的財務決定。消費者依靠汽車去上班、上學或做其它重要的事,賣車廣告上的描述原本應該是準確的。」

Grays拍賣平台已經與一些受影響的客戶取得聯繫,提供了補救措施,同時還同意做出賠償。

責任編輯:宗敏青

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