為何酒店價格一再上漲?員工短缺是主要原因

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【大紀元2024年02月28日訊】(大紀元記者李皓月編譯報導)今年冬天,美國各地的酒店將每日房價維持在歷史最高水平附近,主要原因是員工短缺,酒店經營者不得不提供更高的薪酬和一系列激勵措施,以吸引和留住人才。

據美國最大的酒店與住宿協會「美國飯店業協會」(American Hotel & Lodging Association,AHLA)2月進行的最新調查顯示,67%的受訪酒店表示人手短缺,超過80%的酒店正在提高工資以招聘和留住員工。今年酒店將總共支付1230億美元的薪酬,比2019年增長20%以上。

AHLA的調查數據顯示,在過去六個月中,82%的受訪酒店提高了工資,創下了2023年12月酒店平均工資的最高紀錄。此外,59%的受訪酒店在工作時間上提供了更大的靈活性,33%的受訪酒店擴大了福利範圍。然而,72%的受訪酒店表示,他們仍然無法填補空缺職位。

這些數字與2023年5月相比有所改善,當時有82%的受訪酒店表示他們正在經歷人手短缺。

一些酒店經營者擔心,由於員工人數減少可能會影響服務水平,而工資上漲可能會進一步推高旅行成本,因此可能會引起客人的反彈。

Maverick Hotels & Restaurants公司擁有大約二十多家酒店,大部分位於芝加哥和中西部地區。《華爾街日報》援引該公司首席執行官鮑勃‧哈比卜(Bob Habeeb)的話稱,「如果我們期望得到消費者的共鳴,那是不可能的。」

哈比卜預計,今年他將需要把旗下所有酒店的薪資提高10%,這一成本將會部分轉嫁給客人,「消費者將不得不支付更多的費用」。

根據Indeed的數據,全美目前有超過7萬個酒店職位空缺,而根據美國勞工統計局(Bureau of Labor Statistics)的數據,截至2023年12月,全國酒店平均工資達到了每小時23.91美元的歷史新高。

AHLA總裁兼首席執行官奇普‧羅傑斯(Chip Rogers)表示,全國範圍內的勞動力短缺影響了酒店經營,「在國會採取行動之前,這一問題將嚴重影響我們的會員。我們敦促立法者通過設立H-2B返回美國工人豁免、通過《尋求庇護者工作授權法案》(Asylum Seeker Work Authorization Act)以及通過《H-2改善緩解僱主壓力法案》(H-2 Improvements to Relieve Employers Act,HIRE Act)來解決這一緊迫問題」。

根據美國勞工統計局的數據,截至去年12月,美國有900萬個職位空缺,但只有630萬失業人員能夠填補這些空缺。

責任編輯:李琳#

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