【大紀元2025年11月29日訊】（大紀元記者李艾倫編譯報導）新澤西州最大公用事業公司 PSE&G 近日提醒民眾，在年末假期期間冒充電力與瓦斯公司的詐騙案件明顯增多。詐騙者常利用偽造來電、威脅斷電或情緒施壓等手法，迫使受害者立即付款，已有民眾因此損失數千美元。
PSE&G 表示，不法份子常利用年底繁忙、民眾注意力分散的時機假冒客服或技術人員，向住家與商家施壓。有些來電甚至會顯示「PSE&G」，並以「帳單逾期」、「一小時內斷電」等說法製造恐慌。
公司強調，PSE&G 從不會要求客戶立刻付款，也不會要求以禮品卡、加密貨幣或預付卡等方式繳費。
真正的客服人員會清楚表明身分並核對帳戶資訊；若帳戶持有人不在，只會留下回電訊息，而不會強迫客戶當場匯款。
四大詐騙手法曝光 偽裝技術更逼真
依照 PSE&G 統整的近期案例，詐騙者最常使用以下四種方式：
1. 假冒公用事業人員：以「即將斷電」威脅受害者，使其不及思考便匆忙付款。
2. 要求不正規付款方式：詐騙者指示受害者購買預付卡、禮品卡，或使用加密貨幣、轉帳應用程式匯款。PSE&G 明確表示，公司從不接受此類付款。
3. 偽造來電顯示或電子郵件：技術手段可偽裝電話號碼，甚至顯示「PSE&G」字樣，使民眾誤以為是官方聯絡。
4. 情緒與時間施壓：以怒斥、恐嚇或反覆強調「立即處理才能避免損失」，讓受害者無暇求證。
PSE&G：收到可疑訊息務必「停、查、再決定」
面對接連出現的詐騙事件，PSE&G 呼籲民眾遵循三步驟：
‧ 停：不要因「立即付款」的威脅而匆忙回應。
‧ 查：直接致電官方客服 1-800-436-PSEG（7734） 查證，不要回撥陌生號碼、不要點擊可疑連結。
‧ 再決定：若對方要求以禮品卡或加密貨幣付款，即可判定為詐騙。
PSE&G 強調，公司從不會僅以一次臨時斷電通知處理帳務，更不會要求客戶在電話中立即付款。所有正式繳費方式皆具備安全性，不需急於當場做出決定。
已有民眾受損 公司提醒保持警覺
PSE&G 表示，近年已有客戶在假冒來電中損失數百甚至數千美元，尤其在節日前夕，案件更有明顯增加。公司提醒民眾保持冷靜並相信自己的直覺。
公司並強調：「如果覺得哪裡不對勁，請先停下來、驗證，再做決定。多花幾分鐘查證，就能避免落入陷阱。」
身為新澤西州最大、也是歷史最悠久的公用事業供應商，PSE&G 為 180 萬名天然氣用戶與 220 萬名電力用戶提供服務，範圍涵蓋 14 個縣與多座主要城市。也因服務區龐大，詐騙集團更加利用民眾對公司名稱的熟悉度行騙。◇
責任編輯：衛泳
