【大紀元2026年01月09日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導）隨著澳洲人湧向機場，準備暑假出行，機場不僅要應對長龍隊伍和擁擠的航廈，還要應付大量遺失和遺忘的行李。每年，數以萬計的物品被遺留在機場——從筆記本電腦、衝浪板到珠寶，甚至假肢。布里斯本、悉尼和墨爾本機場會定期拍賣這些無人認領的物品，每年有數百件物品拍出。
據澳廣網站報導，布里斯本機場發言人彼得·多爾蒂（Peter Doherty）表示：「即使是最有條理的旅客也會患上我們所說的『機場健忘症』。」
「當你一邊忙著護照、登機證和家庭行程時，很容易遺漏物品，或者決定把過重的行李留在機場。」
布里斯班機場近期舉辦了一場規模空前的失物拍賣會，數百件物品在線競拍，其中包括一條價值11,000澳元的寶格麗（Bulgari）18K金鑽石項鍊，起拍價僅為1澳元。其它拍品還包括筆記本電腦、平板電腦、無人機、相機、滑板、衝浪板、滑板車、樂器、健身器材、嬰兒推車、縫紉機和吸塵器。
悉尼機場的年度失物拍賣在2025年為慈善籌得超過25萬澳元。墨爾本機場每月拍賣約1,000件物品，每年為當地社區團體籌得數萬澳元。
多爾蒂表示，行李與尺寸限制是造成物品被遺留的重要原因。「旅客常發現行李超重，因此會留下高爾夫球具、電腦顯示器或衝浪板。」
機場如何處理遺失物品
悉尼機場每年接待超過4,000萬旅客，日均客流量約12萬人次。每日都有數百件物品交至專門負責失物招領的五人團隊手中，物品種類從婚紗、氣炸鍋，到吸塵器、CPAP呼吸器等。
悉尼機場發言人莉茲·西特（Liz Seatter）表示，去年共有超過7,000件物品歸還原主。她表示，機場只處理航廈內遺留的物品，機上遺失的物品通常由航空公司處理。所有物品都會編目、錄入資料庫並安全存放。
遺失行李的全球成本
行李處理不當每年讓全球航空公司損失數十億元。全球IT供應商SITA估計，每年航空公司因行李處理不當損失約50億元。
雖然三分之二的行李能在48小時內找回，但全球仍有數百萬件物品無人認領。美國零售商Unclaimed Baggage將無人認領的航空公司行李變成了一項生意。90天無人認領的物品經清潔、修復後出售。其中包括馬桶座、價值約6萬元的鑽戒等。
如何找回遺失行李
若在航廈、停車場或快取區遺留物品，應盡快聯繫機場失物辦公室。機上遺留物品通常由航空公司處理。旅客提供清楚的資訊，如物品描述、遺失時間地點、照片，可加速找到遺失物品。
為避免行李遺失，旅客可以使用行李追蹤科技，例如RFID標籤或AirTag等個人追蹤器；在行李內外清楚貼上標籤，並附上聯絡方式；拍攝行李和貴重物品的照片；移除舊航空公司航班標識，以免混淆；提前到達機場，減少壓力並避免「機場健忘症」，另外將貴重物品放在隨身行李中。
消費者權益組織Choice也建議仔細檢查旅遊保險條款，切勿將物品置於無人看管處，否則保險可能不予理賠。
責任編輯：宗敏青
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