【大紀元2026年05月19日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）聯邦政府將為居家養老服務套餐（Home Care Packages）計劃引入新的保障措施，責令亂收費的老人居家護理服務機構退款。
政府數據顯示，許多老人平均要等待12個月，才能入住養老院或獲得居家護理支持。
雖然政府正在老年護理領域投入數百億澳元，但隨著越來越多澳洲老人需要照護服務，養老院床位緊張，加上護理行業勞動力短缺，該領域依然面臨巨大壓力。
根據政府即將引入的新規，老年護理質量與安全委員會（ACQSC）將有權要求存在亂收費行為的服務機構退款，以及對未提供月度帳單的服務機構採取行動、定期公開調查結果及執法情況。
政府還將公布居家護理服務收費比較信息，讓老年人及其家屬能夠查看不同機構的收費差異。
老齡事務部長薩姆·雷（Sam Rae）表示，政府已經聽取了老年人及其家屬的意見，他們要求加強對不合理收費行為的監管。「我們將繼續與行業合作，確保居家護理服務真正兌現承諾：提供高質量、價格合理、並且讓老人能夠在熟悉社區獲得護理服務。」
政府還將鼓勵服務機構每年漲價不超過兩次，以便老年人更容易規劃支出。
澳洲老齡委員會（COTA ）以及為老年人提供免費支持服務的「老年人權益網絡」（OPAN）也將獲得聯邦政府額外撥款，以更好地幫助有護理需求的老人。
責任編輯：宗敏青
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