【大紀元2026年06月18日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）6月18日，澳洲第三大電信運營商Vodafone突然發生手機服務中斷事故，數百萬用戶受影響，許多手機只能撥打000緊急電話。
故障報告從澳洲東部時間上午7點30分左右開始出現，並在上午9點左右達到高峰。網絡故障追蹤網站Downdetector已經收到超過8000份故障報告。
受影響用戶表示，他們的手機進入SOS緊急呼叫模式，悉尼、墨爾本、布里斯班、阿德萊德、珀斯和堪培拉等主要城市，以及多個偏遠地區都出現了這種故障。
故障期間，Vodafone官網的網絡狀態查詢系統也無法正常運行，並顯示錯誤信息。使用Vodafone網絡的服務商Kogan Mobile用戶也受到影響。
Vodafone發言人表示：「我們了解到，今早部分客戶在使用Vodafone網絡時遇到了間歇性問題。問題已經解決，目前，服務正在逐步恢復。此次中斷是由於上午8點左右，我們其中一個網絡樞紐發生故障所導致。大部分服務現已恢復，但隨著設備重新連接網絡，部分用戶仍可能繼續遇到間歇性問題。」
「在此期間，無法接入Vodafone網絡的客戶，應該仍可通過連接其它可用移動網絡撥打000緊急電話。對於此次不便，我們深表歉意，並建議客戶重啟設備，以幫助恢復連接。」
公眾對電信運營商的不滿情緒正在在上升。電信行業監察專員公署數據顯示，最近一個季度收到的投訴數量同比增加5.7%。
此前，Optus於2025年9月18日發生網絡故障，導致南澳、西澳、北領地以及新州部分地區數百名用戶無法撥打000緊急電話。
2025年下半年至今年初，聯邦參議院委員會曾多次質詢各大運營商。
澳洲通信與媒體管理局（ACMA）正在調查Optus網絡故障事件，聯邦政府也已下令全面審查有關000緊急電話服務的法律規定。
新規要求電信運營商必須實時向監管機構及緊急服務部門報告網絡故障情況。
責任編輯：宗敏青
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