【大紀元2026年07月14日訊】（大紀元記者施萍紐約報導）繼市長馬姆達尼上週宣布實施「一鍵取消」（Click to Cancel）打擊訂閱陷阱與隱藏收費的政策後，週一（7月13日），他又宣布成立全新的「公共利益科技團隊」（簡稱PIT Crew），以監督實施這個全美首創的消費者保護措施。
馬姆達尼表示，技術團隊將集結產品經理、軟體工程師、設計師、使用者研究員及數據專家於一體，協助各市府機構快速開發數位工具，改善政府服務流程，提升行政效率，並讓市民更容易使用政府提供的各項服務。
「每一個令人困惑的步驟、每一個走不通的網頁，都會讓政府更難為紐約人服務；而每一次順暢的數位體驗，都能重新建立市民對政府的信任。」市長馬姆達尼在新聞發布會上說，「紐約市民不應該被迫在繁瑣、過時且官僚主義盛行的系統中掙扎求生。PIT團隊徹底顛覆了這種模式。這些團隊將迅速而果斷地解決實際問題，讓市政府更易於使用，為紐約市的勞動者提供服務，並推進我們降低公共服務成本和提升公共服務質量的議程。」
根據市長辦公室公布的計劃，紐約市將成立五支PIT團隊。其中第一支團隊將與市消費者及勞工保護局（DCWP）合作，建立一個線上投訴平台，方便民眾舉報未遵守「一鍵取消」新規的企業。
另外三支團隊將推動市長提出的「可負擔生活」（Affordability）施政目標，包括改善住房、公共服務等數位系統。
第五支團隊則協助提升政府的科技創新能力。
市府表示，每支PIT團隊都將直接進駐各政府部門，與第一線公務員共同設計、開發及測試新系統，力求把原本可能耗時數年的資訊建置工作縮短至數個月內完成，降低對外部承包商的依賴，並以更貼近使用者需求的方式提供公共服務。
市政府鼓勵有經驗的技術人員了解更多信息，併申請加入紐約市公共服務團隊，網址為nyc.gov/pitcrew
責任編輯：鄭樺
