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低價航空臨時停飛 旅客訐譙

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【大紀元12月13日訊】〔自由時報記者姚介修、劉力仁╱中正機場報導〕菲律賓籍的星際航空(Astro Star )因無法取得中國方面航權,昨天起臨時停飛每天往返台北 – 佬沃 – 上海班機,這條航線更預定年底前都無法飛行;昨天有數十名旅客在抵達機場後,才被告知由航空公司安排轉機,抱怨航空公司未能事前通知旅客,大擺烏龍,讓他們旅遊計畫生變。

星際航空是於本月1日起開闢台北 – 佬沃 – 上海航線,以一架舊型空中巴士A300機型往返該航線,飛機可搭載約二百六十多名旅客。

與台灣其他航空公司不同,星際航空是一機到底,不必中途換機,全程華語服務、天天有航班前往上海,而且公司強調票價比一般需要轉機的航空公司便宜可達二千多元,首航前七天票價大優惠,甚至降到一萬出頭,因此在網路上掀起一陣購票熱潮。

昨天上午九點多,四十幾位旅客到中正機場預定搭乘十點半的班機,卻發現航班已經取消,焦急的旅客們聚集在地勤代理復興航空櫃台前探詢,星際航空駐台人員則解釋,航班因無法取得中國航權而臨時取消。

儘管航空公司指出已在前一天透過新聞媒體發佈消息,但由於並未逐一通知旅客,旅客無法接受航空公司說法,因此紛紛提出抗議,要求業者負起責任賠償損失。

經緊急協調後,這些旅客轉搭澳門航空班機,前往澳門轉至上海,星際航空允諾負擔轉機及過夜的費用;至於其他在網路預購機票的旅客們,也可與航空公司聯繫(02 )87711166全額退票。

星際航空表示,這次停飛,主要因為星際航空無法取得菲律賓進入中國的航權所致,由於該公司當初所取得的佬沃往返上海的航權,是七天的短期臨時航權,所以前幾天沒有發生航權問題,但上星期五,第二波申請的航權,中國民航局並未核可,因此緊急通知乘客並對媒體發佈新聞稿,但仍有許多乘客來不及通知,而發生昨天數十名旅客到機場卻無飛機可搭的烏龍事件。

(http://www.dajiyuan.com)

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