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低价航空临时停飞 旅客讦谯

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【大纪元12月13日讯】〔自由时报记者姚介修、刘力仁╱中正机场报导〕菲律宾籍的星际航空(Astro Star )因无法取得中国方面航权,昨天起临时停飞每天往返台北 – 佬沃 – 上海班机,这条航线更预定年底前都无法飞行;昨天有数十名旅客在抵达机场后,才被告知由航空公司安排转机,抱怨航空公司未能事前通知旅客,大摆乌龙,让他们旅游计划生变。

星际航空是于本月1日起开辟台北 – 佬沃 – 上海航线,以一架旧型空中巴士A300机型往返该航线,飞机可搭载约二百六十多名旅客。

与台湾其他航空公司不同,星际航空是一机到底,不必中途换机,全程华语服务、天天有航班前往上海,而且公司强调票价比一般需要转机的航空公司便宜可达二千多元,首航前七天票价大优惠,甚至降到一万出头,因此在网路上掀起一阵购票热潮。

昨天上午九点多,四十几位旅客到中正机场预定搭乘十点半的班机,却发现航班已经取消,焦急的旅客们聚集在地勤代理复兴航空柜台前探询,星际航空驻台人员则解释,航班因无法取得中国航权而临时取消。

尽管航空公司指出已在前一天透过新闻媒体发布消息,但由于并未逐一通知旅客,旅客无法接受航空公司说法,因此纷纷提出抗议,要求业者负起责任赔偿损失。

经紧急协调后,这些旅客转搭澳门航空班机,前往澳门转至上海,星际航空允诺负担转机及过夜的费用;至于其他在网路预购机票的旅客们,也可与航空公司联系(02 )87711166全额退票。

星际航空表示,这次停飞,主要因为星际航空无法取得菲律宾进入中国的航权所致,由于该公司当初所取得的佬沃往返上海的航权,是七天的短期临时航权,所以前几天没有发生航权问题,但上星期五,第二波申请的航权,中国民航局并未核可,因此紧急通知乘客并对媒体发布新闻稿,但仍有许多乘客来不及通知,而发生昨天数十名旅客到机场却无飞机可搭的乌龙事件。

(http://www.dajiyuan.com)

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