某機關經過統計之後，發現該機關有兩個單位在民眾滿意度及內部和諧方面呈現兩極化的現象，其中一個單位民眾滿意度高，同事相處得也很和諧，另一個單位不但常遭民眾的投書檢舉，且同事之間互揭瘡疤的事情也時有所聞。
某人對這種現象很感興趣，於是針對這兩個單位進行了解，結果發現：這兩個單位追根究底都是受了內部一個人的影響，才會產生不同的精神面貌。一個單位是因為主管性情暴躁，動輒大發脾氣，長期下來，該單位的人都變得不容易相處了；另一個單位有一名善體人意的工友，她不但待人和顏悅色，而且做事任勞任怨，在她的長期薰陶下，同事之間就越來越和睦了。他得到的結論是：單位的氣氛好壞，成員之間都會互相影響，而少數性情突出的人，對團體長期的影響力，更是不容小覷。
這一件事也說明了一個道理：我們待人處事的態度會感染給別人，而別人也會再感染給下一個人，如此循環下去，改天可能就會回到我們自己的身上，所以如果我們都發出善的循環，不要製造惡的循環，那麼我們可能就是世界上最快樂的人了。@
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