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服務業市場大 新種生活物流業萌芽茁壯中

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【大紀元11月22日報導】(中央社記者楊淑閔台北二十二日電)台灣服務業發展細緻化,生活物流業已誕生;今天即有生活物流業者表示,台灣搬家與清潔市場規模皆以新台幣百億元計算,只要系統、專業化發展,民眾可獲得更好的服務品質。

從彭婉如文教基金會推動家庭清潔代工,幫助婚姻受暴婦女二度就業起,清潔工作被量化計算,價格也透明化,消費者花錢聘人清理家庭時,除可做公益,同時享受合理、高品質的服務。之後則有民間業者桃媽媽及統一企業等加入這項生活物流業。

除了家庭清潔,已有業者統合多項生活物流,再搭配異業合作,推動生活物流業的誕生。

獲得日本第一大搬家業者ART (三十年歷史、年營業額達日幣四百多億元)投資的台灣業者喜客喜今天就宣布,除了搬家,還提供「移動、保管、清潔、代採購與宅配安裝」等服務,是目前台灣市場中生活物流內容最豐富的首例。

生活物流業能帶給台灣消費市場什麼革新?喜客喜舉例指出,因為整合建商、室內設計業發展生活物流業市場,並創全台首例與家電通路業者豐澤合作,幫需要更新家電的搬家戶採購新家電;消費者的搬家、清潔、室內裝修與採購等需求,可一次解決;而且價格標準化、透明化,就連貴重物品也投保理賠保險。

喜客喜指出,主計處統計台灣搬家市場年規模一百五十億元,實況應有一百八十億元,清潔代工市場更有三百億元的需求;然而以搬家業為例,台灣消費市場的現況是:價格未透明化、搬遷過程遺失物品等問題層出不窮;顯示民眾對生活物流需求存在,現況品質卻不佳,對照日本發展現況,台灣發展生活物流業已晚了二十年,在更多人投入,競爭之下,相信未來消費品質會更好。

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