每天辛勤的上班族趕到公司上班,在公司戰戰兢兢的做著被分配到的任務,努力扮演著公司裡的需要一份子;曾經一位住台南與日本經商多年的長者對我說到︰「日本上班族一輩子鮮少換工作,一份工作就是一輩子,他們努力的成為企業裡的一顆小小螺絲釘」。這話經過多年,我還是記著清晰,過去每個工作不都是這樣嗎?為企業為組織盡心盡力,發揮自己所該完成的責任與義務,學以致用發揮所長。就猶如一部昂貴汽車經由車廠賣出來,這中間的設計加工組裝,與最後的包裝清潔,每個環節都需要認真對待,小的事是重要的,以小見大、把小事當大事去嚴肅對待,才能讓使用者滿意安心;再說到這部汽車,每個零件就是有它該存在的價值,哪怕是少了一個輪子不能開動,輪子少了一顆螺絲也照樣不能放行;人要做有心人、細心人,勿以事小而不為,不要因小失大。
談起螺絲,父親是做螺絲起家的,也即是說,家中大大小小一切都是雙親經營螺絲掙來的,算算父親從事這項行業也少說三十個年頭,如果套上現下流行用語,父親也算是個螺絲達人了;家裏的事我沒幫上過忙,我只知道工廠裡螺絲有長有短,有細有粗,工法有不同,車床機台有不同,材質也有不同,每種螺絲都有不同地方用處,然而除了這樣以外,我對螺絲可卻是一竅不通。但是螺絲這個父親口中的「工業之母」,也是在台灣經濟起飛之際扮演著其中一個角色。有一次父親對我說︰為何日本人監工的工程比台灣的工程來的可靠且有品質?他舉了個例子︰一次要建造石化工業的提煉場,穩定那十樓高的大煙囪就是要用工廠螺絲給鎖住,然而這牽扯到螺絲的材質與製作工法,我確定我父親是沒上過QC八大手法與六個標準差( 6 Sigma ),但是我很確定他很堅持品質,從原料的買進,並且為了確定材質,還找了國家檢驗中心測試才可進行生產成品;最後去現場跟日本人監工,他於後來說,日本人規定螺絲要先往內鎖十二圈半,然後再向外退出半圈,這個的正確用意我不是完全知道,但是好像是緩衝以及增加模合效用,但若是換成別人監工,有可能變成了12.5 – 0.5 = 十二圈,這樣照樣也是鎖了十二圈,當然這件工程沒有發生意外,我也拿不出證據去證明如果誰偷懶會導致意外,但是堅持原來的設計去施工是極為重要的;我們或許常常路過日據時代留下來功能完整的古橋,也在電視上看到現今台灣總統府(日據時期總督府)依舊堅固的屹立不搖,反觀科技進步的現代,做出來的橋會斷,開挖的捷運還沒看到車就會坍塌,我想這不用證明就說明的很清楚,凡事沒有小事,只有認真的做好每件事,不然倒再多的橋,日後蓋了也還會再倒;清末民出學者胡適先生所寫的「差不多先生」一文就是在說這件小事,凡事差不多就好,最後人生也草草收場,小事沒做好,怎能完成大事。 @(http://www.dajiyuan.com)