【大紀元12月9日訊】【大紀元記者Isabel亞特蘭大報導】位於Duluth市的Piano Works老闆丹諾.伯納特在 五年裡創造了一個奇蹟﹕從一個妙手回春的古董鋼琴修理高手變成了一家大琴行的老闆。
他的鋼琴修理店正式開張於1993年,從此,他和太太辛迪.伯納特夫唱婦隨,一路走來,順風順水,按照辛迪的話說﹕「我們太有福氣了﹗」。確實,無論是美國經濟達到頂峰,還是滑入低谷,似乎都與他們的生意毫無關係,他們的鋼琴修理生意永遠處於讓客人排隊的狀態。丹諾不僅幫私人修理鋼琴,還幫一些大教堂修理一些百年古董鋼琴。據辛迪說,還有客人將古董鋼琴從加利福利亞郵寄過來,等丹諾將琴修完之後,再郵寄回去,光這運輸費用已經不菲,客人卻不惜代價,不遠萬里來修琴,丹諾高超的技術由此可窺一斑了。
正因為丹諾的修理鋼琴生意太好,太多的客人有購買鋼琴的需求,這樣,他又於2000年開始在修理生意基礎上經營琴行。因為是鋼琴修理高手出身,所以丹諾對鋼琴質量的要求達到了很嚴格的地步。音色、年份、材質和外觀,無一不是經過嚴格挑選的。目前他們主要代理一些中檔到高檔的鋼琴,如 ﹕Bosendorfer,Grotrian,Schimmel, Estonia,除了代理這幾家名貴鋼琴之外,他們還賣其它一些品牌的舊鋼琴。說來也怪,經過高手挑選過的舊琴,看起來像新的沒有使用過的一樣,而且音質也絕對漂亮。客人經常是高興而來,滿意而去。鋼琴賣掉了,並不表示他們的買家和賣家的關係到此為止了,這只是一個開端,Piano Works會接著隨時為客人提供最好的售後服務。這也就是辛迪經常強調的,「客人是上帝,而質量和服務就是我們琴行的生命。」
有了如此的生意信條,生意當然能夠做得好。2000年還是一個3000平方尺的店面,今年7月份已經擴大到了差不多一萬五千尺了。新的店面,寬敞無比,包括演奏大廳,鋼琴展示廳,還有三間教室以供老師授課。他們的業務範圍包括有﹕出售鋼琴、修理鋼琴、調音等等。辛迪說,他們的客人不僅來自大亞特蘭大地區, 而且還來自佛羅里達、阿拉巴馬、田納西、南卡、北卡等,由於他們的服務好,有80%的客人是通過朋友介紹來的。她相信,他們剛剛搬入新址,相信客人會越來越多,而客人再多,他們也不會怠慢任何一個客人。
Piano Works的地址是﹕2785 Buford Hwy., Duluth, GA 30096。
電話﹕770 623-0683 ◇(http://www.dajiyuan.com)


