3G新關係時代 專訪諾基亞大中華總部暨市場營運、系統及3G推動副總裁許培禎

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【大紀元4月28日訊】【Smart People】 自由時報記者秦雅蘭/香港報導

 「在過去手提電話年代,行動通訊就代表著身分地位,而現在,則展現了每個人不同的品味和價值觀。」大中華總部系統及3G推動副總裁許培禎提到,「這也是為什麼Nokia開始推出具有不同系列的手機。」在個人化越來越濃厚的現代,數位商品的選擇,成為另一種消費者表達自我的方式。

 許培禎表示,不只是手機本身,加值服務的發展,則更進一步象徵社會群體認知的改變。以過去完全不被系統業者看好的簡訊服務為例,雖然一開始被挑剔的輸入困難、與語音業務有所衝突等元素依舊存在,但如今簡訊所帶來的收益,在亞洲占了所有行動業務營收的33%~35%,許培禎進一步說明,雖然過程中消費者花了近十年的時間來習慣這項「新服務」,一旦消費者習慣、被社群的行為模式接納後,依舊商機無限。透過簡訊,所有難以開口的話語,有了宣洩的管道。

 「3G也是一樣的,雖然它是項嶄新的服務,但『Always on, always there』的概念,讓不可能也變成可能。」許培禎說,3G影像電話等即時服務打造更親密的人際關係,舉例來說,現代人越來越忙碌,但透過3G科技,父母不再在兒女的成長過程中缺席,友誼亦若是。他也舉例香港3G業務之所以能漸入佳境,一方面是因為強力的媒體廣告宣傳,另一個更大的因素,是人際網絡的開通,當一個人願意開始使用視訊電話時,也會轉而鼓勵其他身邊的人一起使用,久而久之,另一個新型態的3G行為模式便慢慢成形。

 雖然還沒有確切的數字,但許培禎肯定地表示,3G無疑是無線通訊發展的下個站牌,然此網絡成長的過程中還需經過多久或多少的磨合?「這個問題,就留給消費者了。」許培禎說。

(http://www.dajiyuan.com)

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