香港首富李嘉誠:好的管理者首要是自我管理

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【大紀元6月29日報導】(中央社記者林於國香港二十九日電)香港首富李嘉誠指出,好的管理者首要任務是要知道,自我管理是一項重大責任,在流動與變化萬千的世界中,發現自己是誰,了解自己要成什麼模樣是建立尊嚴的基礎。

現任長江實業(集團)有限公司及和記黃埔有限公司(和黃)董事局主的席李嘉誠,昨天在中國廣東省汕頭大學發表專題演講,香港明報報導指出,長江集團已成立了五十五年,由一九五零年幾個人的小公司發展到今天全球五十二個國家超過二十名萬員工的企業。這位苦學自修最成功的華人企業家對管理藝術有自己的心得和經驗。

他表示,他常常問自己是想當團隊的老闆?還是領袖?做老闆簡單得多,權力主要來自地位之便,這可來自上天的緣分或憑仗你的努力和專業的知識。做領袖較為複雜,力量源自人性的魅力和號召力。

他強調,要做一個成功的管理者,態度與能力一樣重要。領袖領導眾人,促動別人自覺甘心賣力﹔老闆只懂支配眾人,讓別人感到渺小。

他認為,自我管理是一種靜態管理,是培養理性力量的基本功,是人把知識和經驗轉變為能力的催化劑。這種「化學反應」是由一系列的問題開始,人生在不同的階段中,要經常反思自問,答案可能因時、因事、因處境,審時度勢而有所不同,但思索是上天恩賜人類捍衛命運的盾牌,很多人總是把不當的自我管理與交惡運混為一談,這是很消極無奈和在某一程度上是不負責任的人生態度。

報導形容,十四歲當小工的李嘉誠,在潮州緊守小工的角色,但是他堅持,每樣交託給他的事一定做得妥當出色,一方面絕不浪費時間,把任何剩下來的一分一毫都購買實用的舊書籍。他說,要成功不能光靠運氣,欠缺學問知識,程度與人相距甚遠,運氣來臨的時候也不知道。

他並提醒學生,講究儀容整齊清潔是自律的表現,誰都能理解貧困的人包裝選擇不多,但是能選擇自律心靈和態度的人更容易受到欣賞。

李嘉誠指出,每一個機構有不同的挑戰,很難有絕對放諸四海皆準、都適用的預製組件。他坦承,對很多人云亦云表面專家的分析,他是「尊敬有加、心裏有數」;說得俗一點,他們耍的卻是花拳繡腿、姿勢又不對。管理者對自己負責的事和身處的組織有深層的體驗和理解,最為重要。了解細節,經常能在事前防禦危機的發生。

其次,成功的管理者都應是伯樂,現代伯樂的責任不僅在甄選、延攬「比他更聰明的人才」,但絕對不能挑選名氣大但妄自標榜的企業明星。

挑選團隊,有忠誠心是基本條件。但更重要的是,要緊記光有忠誠但能力低的人,和道德水平低下的人同樣,遲早會累垮團隊、拖垮企業,是最不可靠的人。要建立同心協力的團隊,第一條法則就是,能聆聽到沉默的聲音,要自問團隊和你相處,有無樂趣可言?是否開明公允?寬宏大量?是否能承認每一個人的尊嚴和創造的能力?是否有原則和坐標而不是費時失事矯枉過正的執著者?

他指出,領袖管理團隊要知道什麼是正確的「槓桿」心態。聰明的管理者專注研究精算出的是支點的位置,支點的正確無誤才是結果的核心。這門功夫倚仗專業知識和綜合力,能否洞察出那些看不見的聯繫層次和次序。

有趣的是,李嘉誠告訴學生,年輕的時候,他最喜歡翻閱的是上市公司的年度報告書,表面上挺沉悶,但是對別人會計處理的方法的優點和陋弊、方向的選擇和公司資源的分佈,有很大的啟示。

對李嘉誠而言,管理人員對會計知識的把持和尊重,對現金流量的控制、和公司預算的掌握,是最基本的元素。

他還提醒學生們不要忘記兩點:

一、管理人員特別要花心思在脆弱的環節上﹔

二、在任何組織內優柔寡斷者和盲目衝動者,都是一種傳染病毒。

因為前者的延誤時機和後者的盲目衝動都可使企業在一夕間造成毀滅性的災難。

他強調,商場每一天都如同嚴酷的戰爭,負責任的管理者要永無止境的開源節流、科技更新和投資增長;但是,他卻未必能創造就業機會。市場競爭和社會責任每每兩難兼顧,很多時候,他也只能在眾多社會問題中略盡綿力而已。

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