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防詐騙魔消道長 警方強化165專線科技功能

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【大紀元7月11日報導】(中央社記者孫承武台北十一日電)雖然近期以來詐騙犯罪有暫被遏阻之勢,但為了進一步給詐騙集團致命一擊,警政署正積極規劃擴充「 165 反詐騙諮詢專線」 功能,以有效整合「警政」、「電信」及「金融」鐵三角,透過資訊的快速流通,從科技面徹底防範詐騙案件發生。

根據刑事局資訊室指出,「 165 反詐騙諮詢專線 」規劃中的擴充功能,包括具備詐騙簡訊關鍵字彙整功能,整合各家行動電話業者提供的訊息特碼服務,提供民眾在接獲詐騙簡訊時,可以轉寄至一特定的訊息特碼(如 165),以逕行報案舉發。

警方解釋,由於具備訊息自動拆解功能,在接獲民眾檢舉簡訊時,會自動分析檢舉人號碼、檢舉時間、詐騙簡訊內容、詐騙號碼,關鍵字自動彙整功能,週期性地自動整理各個關鍵字句出現的比率,同時具備自動案件分派功能,在檢舉數量達預先設定的門檻時,即由「165 反詐騙諮詢專線」專人處理,提供給各電信公司調整攔截關鍵字。
其次就是「整合人頭資料庫,加強約制人頭戶整合」。資訊室解釋,透過這項功能,可將現有金融、電信兩種人頭資料庫資訊整合,進而要求各警察機關對於同一人持有三個以上金融帳戶通報警示,以及持有十個門號以上遭通報停話之人頭戶,加強訪查約制,以遏制人頭戶氾濫的問題。

另外「 165 反詐騙諮詢專線」擴充功能包括建置 快速停話作業平台,改透過資訊系統聯結各家電信業者系統,提升停話速度,減少公文及傳真流程。新的功能也整合各刑事單位詐騙電話查處流程,設計「165反詐騙諮詢專線」系統開放各刑事單位簽入機制,做為警方偵查所需的資料查詢與列管。

165 專線的另項新功能就是「整合各警察分局勤務中心、派出所詐騙電話受理流程」。警方資訊專家說,各警分局勤務中心、派出所透過電腦提供案件受理及案件查詢畫面,而 110 勤務指揮中心在受理民眾檢舉案 件時,也會將檢舉資訊送至 165 反詐騙諮詢專線,彙集合併後由專人進行後續偵查,提高處理效率,減少員警工作負擔。

新的擴充功能也設計在忙線時,會自動記錄來話號碼,並由專人回撥系統。這種調整互動式語音系統,只要民眾線上等候超出一定時間,允許民眾可以要求留電回撥,由系統自動記錄來話號碼,並提示受理人員,請其安排時間進行電話回撥。

近年來台灣詐騙犯罪的猖獗,與電信、金融開放自由化有相當的關係,導致警方投入查緝犯罪的努力,最後總是事倍功半。現在透過科技面的提升,藉由「警政」與「電信」及「金融」鐵三角的整合,架構出完整的打擊面,看來「手機簡訊詐財」的名詞應該很快可以從犯罪史上除名。

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