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【大紀元7月15日訊】〔自由時報記者蔡孟尚╱竹縣報導〕英語多媒體學習光碟的消費糾紛案頻傳，新竹縣政府消保官靳邦忠建議家長，購買前最好諮詢專業教師意見，也可於收受商品後7日內退回商品，或以書面通知企業經營者解除買賣契約。
家長阿德（化名 )說，他貸款買光碟後，兒子英語程度沒有明顯提升，可能因為他頻頻關切，更造成兒子畏懼學習，有天在校門口撞牆，還揚言跳樓自殺，讓他嚇壞了。
阿德要求退貨，對方反駁是孩子個人學習問題，他改以不繳貸款方式反制，催帳公司卻讓他和孩子身心俱疲，最後由新竹縣政府調解，雙方協議以減半繳清欠款一萬多元後退貨和解。
另一擁有留美碩士為孩子買了一套，事後卻發現到府教學的老師學歷只有工專，英語能力比她還差，業者說可換老師，也願意讓她繳清原價六成金額退貨，但她不同意，將循司法途徑解決。
〔記者蔡孟尚╱竹縣報導〕新竹縣英語教育替代役男陳宣孝曾在國外求學長達十二年，目前協助博愛國小英語教學並指導教育局其他員工自修英語；他表示，學英語並不一定要使用特殊教材，只要願意多聽多說，閱讀英文書刊、聽廣播或看電視，都可以學好英語。
陳宣孝指出，要學好英語應先弄清楚目的為何，如果是要在學業上拿高分，就跟著學校老師教學進度把指定教材讀好，並勤做練習題；如果是要增進個人與外籍人士的溝通能力，就應該多聽多說。
陳宣孝說，學語言不可能一蹴可幾，也不可能靠著特殊教材就有好效果，一定需要長時間的投入，所以恆心很重要，只要有長期投入決心，就算每天只念十分鐘單字，久了也會有驚人效果。
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