台鐵訂票系統出狀況 今暫停訂位

【大紀元3月15日報導】(中央社記者馮昭台北十五日電)台鐵今天上午準點率略有改善，網路、語音訂票系統卻出狀況，台灣鐵路管理局和負責訂票系統的中華電信公司截至中午還找不出原因。為避免訂位更混亂，台鐵緊急關閉系統，預計明天上午才能重新開放訂位。

有民眾上午撥台鐵語音訂票電話，語音卻回應「鐵路訂票系統今天無法提供服務，改為明天早上六時重新開放，不便之處敬請見諒」；網路訂票則顯示，「系統維修中」。

台鐵上午九時餘首先發現訂票系統超賣，有的站只開放十個座位，竟賣出十五張，甚至更多。中華電信接獲台鐵通知發生超賣後，初步研判可能是雙方訂位資料在回傳過程中「不同步」，由於這個狀況必須詳細比對資料，比較耗時，而且截至中午仍不能確定原因，為避免影響訂位旅客權益，台鐵緊急決定關閉訂位系統，繼續追查原因。

據中華電信指出，過去從未發生類似現象，初步排除駭客入侵的情形。

台鐵今天是大改點第一天，上午才宣布十九日開始受理清明節訂位，不料網路及語音訂票系統又出事，使得緊接而來的清明節訂位備受考驗。

台鐵副局長陳峰男表示，上午九時發現超賣，就立刻與中華電信連繫，但截至中午十一時仍找不出超賣原因，只好協調中華電信於上午十一時四十分起，暫停所有網路及語音訂票。