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台铁订票系统出状况 今暂停订位

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【大纪元3月15日报导】(中央社记者冯昭台北十五日电)台铁今天上午准点率略有改善,网路、语音订票系统却出状况,台湾铁路管理局和负责订票系统的中华电信公司截至中午还找不出原因。为避免订位更混乱,台铁紧急关闭系统,预计明天上午才能重新开放订位。

有民众上午拨台铁语音订票电话,语音却回应“铁路订票系统今天无法提供服务,改为明天早上六时重新开放,不便之处敬请见谅”;网路订票则显示,“系统维修中”。

台铁上午九时余首先发现订票系统超卖,有的站只开放十个座位,竟卖出十五张,甚至更多。中华电信接获台铁通知发生超卖后,初步研判可能是双方订位资料在回传过程中“不同步”,由于这个状况必须详细比对资料,比较耗时,而且截至中午仍不能确定原因,为避免影响订位旅客权益,台铁紧急决定关闭订位系统,继续追查原因。

据中华电信指出,过去从未发生类似现象,初步排除骇客入侵的情形。

台铁今天是大改点第一天,上午才宣布十九日开始受理清明节订位,不料网路及语音订票系统又出事,使得紧接而来的清明节订位备受考验。

台铁副局长陈峰男表示,上午九时发现超卖,就立刻与中华电信连系,但截至中午十一时仍找不出超卖原因,只好协调中华电信于上午十一时四十分起,暂停所有网路及语音订票。

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