紐省政府要求NRMA證明顧客有選擇權

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【大紀元4月9日訊】(大紀元記者何慧明編譯報道)紐省政府給予NRMA保險公司三個月的時間,去證明它新的顧客選擇修車廠政策運作有效,否則政府將立新法保護消費者的選擇權。

據澳新社報道,紐省政府、NRMA保險公司(該公司由澳洲保險集團 IAG擁有)和汽車維修商協會就撞車修理的談判達不成共識。NRMA保險同意允許投保人選擇他們自己的修車廠而不被罰款,互聯網上的修車報價系統只用於表面輕微碰撞的修理。但汽車維修商協會對投保人必須先把他們的汽車送到NRMA的保險中心,然後再轉送到修車廠的做法表示不滿。他們擔心NRMA保險中心的職員將會試圖說服顧客把他們的汽車送到NRMA喜歡的修理廠進行修理,而不是顧客自己的選擇。

紐省的公平交易廳廳長Diane Beamer指出,紐省政府將會在7月1日重新審核NRMA保險的新系統,如果對新系統的運作情況不滿意,政府可能會訂立新的法例,不允許保險公司剝奪顧客的選擇權。

(http://www.dajiyuan.com)

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