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消基會
【大紀元8月10日訊】〔自由時報記者田瑞華／台北報導〕消基會昨天公布購物頻道消費者調查，有七成六不曾在購物頻道消費的受訪者表示，對商品品質沒信心。而曾買過東西的受訪者，有近四成遇過商品收到後才發現與節目廣告不同，二成曾買到瑕疵品。
調查也發現，消費者最常在購物頻道購買服裝、配件（如皮包、鞋子 )等（佔十九％ )，其次是影音商品。
消基會董事蘇錦霞提醒，調查顯示有六成八的消費者是因看到符合需求的商品就會衝動購買，若收到商品發現不符需求或品質有落差，根據「消費者保護法」可在收到商品後7日內退回商品，且不用再負擔任何運費。
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