不可思議的印度 外人抱怨罄竹難書

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【大紀元9月24日報導】(中央社記者郭傳信新德里二十四日專電)有印度第一大報之稱的「印度時報」今天刊載一篇文章坦承,印度觀光當局發起「不可思議的印度(Incredible India)」之旅活動,固然引起國際觀光市場的興趣,但不可諱言的是印度國民仍有許多惡習要革除,否則「不可思議的印度」勢將成為「不可置信的印度」。

這篇由亞圖勒.賽迪(Atul Sethi)署名的文章,題為「不可思議的印度在那裡?」,開宗明義指出:「如果要問外國觀光客的印度經驗談,那可能足以編成一本抱怨大全。」有鑑於此,賽迪在「世界觀光日」即將來臨之際,找出印度所以為人詬病的理由。 

話說一對瑞士觀光客夫婦在遊覽聞名的泰姬瑪哈陵之後,計劃從阿格拉市(Agra)搭乘尼赫魯高速列車返回首府新德里,全程費時約兩小時,票價不過十美元左右,但印度導遊表示列車當日停駛,如果兩人急於返回德里,他可以商請計程車朋友載兩人一程,但車資是每人一百美元,兩人兩百美元。

結果是返抵德里後,這對瑞士夫婦發現列車根本沒有停駛。

賽迪表示,在印度,這一類的詐騙層出不窮,「任何曾經訪問過印度的國外觀光客都會告訴你類似的經驗」。

他在文中感慨指出,印度幅員廣大,文化悠久,擁有無限觀光潛力,在亞洲數一數二,卻為何觀光客人數一直無法和小國如新加坡和泰國相比。去年,抵印度的觀光客人數為三百九十萬人次,新加坡為九百萬人次,泰國為一千二百萬人次。

賽迪並且引述英國一位從事印度旅遊工作二十五年的資深業者瓊斯的話說,印度發展觀光事業失敗主因在於印度人從未以友誼親善的態度對待來客,即「給予觀光客想要的東西並使他們有值得再度光臨的感覺」。

瓊斯在文中說:「相反的,觀光客訪問印度後得到的感覺是,大多數印度人都只想到『現在就能從觀光客身上拿到什麼』,而非『我要怎樣使他們能夠樂於再重返印度』」。

他表示,印度政府索取極高的簽證費,也讓外人感覺印度政府是一味要錢,認為反正外國人會大方施捨。此外,印度絕大多數高級旅館都以苛捐雜稅為由,在結帳時超收旅客住宿費用,強行將各項賦稅轉嫁到旅客身上,讓旅客有被敲詐感覺。

印度全國旅行社協會副主席拉吉(Rajji Rai)也表示,外國觀光客實際在抵達印度的那一刻起就面臨許多問題,例如機場的髒亂、移民官的冷漠以及計程車司機等眾多人的拉扯糾纏,給予外國人極惡劣的印象。

此外,印度旅遊業者協會主席柯里(Ram Kohli)也指出,對大多數外國觀光客而言,印度最大的弊病是基礎經濟架構不完善,旅館缺乏良好設施、道路交通及環境衛生嚴重落後等,都使得外國觀光客返國後難有好的口碑,也因而使得其他觀光客裹足不前。

賽迪在文中最後表示,「不可思議的印度」一詞,應該是由外國觀光客在返國後讚揚印度時所作的表示,也只有觀光客自己衷心體會印度的美好,印度人才能宣稱自己的國度是人間樂土,遵照古老梵文格言所稱:「Atithi Devo Bhava(來賓如上帝)」。

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