site logo: www.epochtimes.com

高鐵局昨派員查核高鐵票務系統

【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元1月12日報導】(大紀元綜合報導)台灣高鐵連續兩天狀況連連,不僅連續發生列車倒開、車門關不起來,誤點到冒煙,還導致列車嚴重誤點超過30分鐘,總計408人可退還一半票價。高鐵局表示,從昨日起分別在大站派遣6人、小站3人查核票務系統,如果今天查核結果並未如預期,高鐵局可能要求高鐵公司再度延長試營運期間,15日會宣佈試營運是否延長。

高鐵自提的票務系統改善期限是昨天,,交通部高速鐵路工程局從昨日起在各車站,加派2至3人前往查核改善成績。

高鐵局局長龐家驊昨天上午在高鐵板橋站接受媒體記者訪問時直言,高鐵公司到11日晚上的成績是不及格。

高鐵局從昨日起分別在大站派遣6人、小站3人查核票務系統,如果明天查核結果並未如預期,高鐵局可能要求高鐵公司再度延長試營運期間。龐家驊並說:「下週一以前,將宣佈試營運日期是否將延長。」

台灣高鐵公司表示,11日誤點超過30分鐘的旅客,共有97位當天已在各站完成退費手續,大部分旅客直接出站離開,如果因趕行程而未及時退費的旅客,可於原訂乘車日起一年內,持乘車票在各車站售票窗口辦理退費,並免收手續費。

對於一連發生三起機械故障問題,高鐵公司發言人江金山表示,高鐵公司已立即責成承商進行檢修,而營運部門也對於標準作業流程展開檢討,將採取矯正改善行動,以避免類似事件再次發生。◇

評論