【大紀元1月14日報導】(中央社記者馮昭台北十四日電)高鐵何時實施全額票價？交通部長蔡堆今天表示，交通部的立場是，高鐵系統一定要改善，等社會大眾都能接受，才實施全價。台灣高鐵公司執行長歐晉德則表示，二十日正式營運實施全額票價的目標沒有改變，因為試營運不一定能反映正常營運行為。
蔡堆表示，根據高鐵興建營運合約，交通部不能禁止高鐵按照全額票價售票，但交通部認為，高鐵系統一定要改善，等社會大眾都能接受，才能回到全價售票。
歐晉德則在參加高鐵紀念商品銷售活動時表示，預期目標沒有改變，原則上二十日開始以全價販售高鐵車票，高鐵公司了解交通部的要求，也在深切檢討，但試營運有很多非常態的旅客，不一定能反映正常營運行為，高鐵公司希望儘快進入正式營運，抓到明確的營運模式。
歐晉德指出，試營運期間的問題多發生在售票第一天，高鐵公司解決問題的速度很快，車廂冒煙則是偶發事件。明天起出閘門時車票一律回收，出閘門速度可以加快兩倍。
高鐵該不該按全價售票，交通部和高鐵公司各有堅持。不過官員指出，高鐵公司尚未正式行文高鐵局二十日將以哪一種票價售票，預估明天會有最後決定。
高鐵公司提醒，供旅客保留車票紀念的活動到今天截止，明天起出驗票閘門時，車票一律回收，如果旅客有報帳需求，應於出站前至高鐵各車站驗票閘門旁的驗票督察室蓋章，以保留票證。
高鐵公司並建議旅客，明天起至售票窗口購買車票時，若需要存留票根作為收據，可先向售票窗口的站務員提出要求；若於自動售票機購買者，於付款成功後，當螢幕顯示詢問「是否要當做收據」時，點選「是」，則出站時驗票機將不會收回票證，旅客可節省出關排隊蓋章的時間。
另外，若需要購票證明單，旅客可於取票後至各車站服務台開立。
