【大紀元10月19日報導】(中央社記者韋樞台北十九日電)各家行動電信業者大都強調網內互打免費，網外低價，不過根據消基會的調查，因為門號可搬遷，消費者根本無從分辨對方是網內或網外計費，在費率方面，泛亞、中華電、和信、遠傳的2G部份，網內外價差多達2倍，3G影像台灣大哥大的網內外價差更達2.5倍。
消基會針對9家行動電話業者的2G「手機打網內和網外」和3G「手機打影像通話的網內和網外」比較價格。調查結果發現，「手機打網內」最貴者為「威寶電信/3G」每秒0.09元；最便宜為大眾電信/PHS」每秒0.04元；兩者價差為2.3倍，等於每分鐘差3元。
「手機打網外」最貴為「泛亞電信/2G」、「中華電信/2G、3G」、「和信電訊/2G」及「遠傳電信/2G、3G」每秒0.16元秒；最便宜為「大眾電信/PHS」－每秒0.08元；兩者價差為2倍，等於每分鐘差4.8元。
9家業者中8家業者有價差問題，打網外比打網內貴每秒0.04元至每秒0.08元不等，價差最高達2倍，每分鐘差2.4至4.8元；分別為「泛亞電信/2G」、「中華電信/2G、3G」、「和信電訊/2G」、「遠傳電信/2G、3G」、「台灣大哥大/2G、3G」、「東信電訊/2G」、「亞太行動寬頻/3G」、「大眾電信/PHS」。
3G影像通話部份，各家「手機打網內-影像通話最貴為「遠傳電信/3G」每秒0.16元；最便宜為「中華電信、台灣大哥大」每秒0.12元；兩者價差1.3倍，等於每分鐘差2.4元。
各家「手機打網外-影像通話」比較，最貴為「台灣大哥大/3G影像通話」每秒0.3元；最便宜為「威寶電信/3G影像通話」每秒0.13元；兩者價差2.3倍，等於每分鐘差10.2元。
3G影像通話網內外價差，4家影像通話業者中3家業者有價差問題，打網外比打網內貴每秒0.09元到每秒0.18 元不等，價差最高達2.5倍，每分鐘差5.4至10.8元；分別為「台灣大哥大/3G影像通話」 (10.8元)、「中華電信/3G影像通話」 (7.8元)及「遠傳電信/3G影像通話」 (5.4元)。
消基會通訊傳播委員會委員林宗男表示，目前已開放號碼可攜式服務，雖然消費者可享受換業者不換號的好福利，但撥話方卻完全不知對方是否為網內或網外，國家通訊傳播委員會及消費者保護委員會應強烈要求業者在鈴響前簡短的告訴撥話者，對方是那一家業者，才符合消保法第四條的規定。
此外，消費者要求看帳單明細時往往得給付免費到30元不等的費用，其中亞太寬頻要30元列印費，其他業者則免費寄送或發電子明細；林宗男認為，消費者有權利了解明細，業者應免費提供明細內容，不應該讓消費者準備一堆文件，且「卑微地」要求業者提供自己本來就該知道的明細。
