溫哥華機場增添國際旅客新服務

【大紀元12月8日訊】（大紀元記者李安寧編譯報導）溫哥華國際機場七日宣佈，將改善溫哥華國際機場對國際旅客的服務，預計每年將花費一百四十萬元以維持這些服務。

十月十四日，一名叫羅伯特.斯坎斯基（Robert Dziekanski）的波蘭移民在抵達溫哥華機場後因語言不通造成誤會，在出關前疑死於皇家騎警的電機槍。溫哥華國際機場還公佈了一份完整的、有關斯坎斯基在抵達機場後逗留的時間序列表。

溫哥華機場對國際旅客新增加服務主要包括：在旅客大廳內設立旅客詢問處，為新到的國際航班乘客提供24小時服務；在通關處增設翻譯官；改進並增添附有多種語言的標識性圖標，儘可能多達20種語言；安設新的航班到達屏幕，顯示所有新到航班的情況；設立24小時緊急醫療救助服務處；確保每小時有機場職員能到海關大廳內走動觀察，以及24小時的公共保安巡邏；聘請具有談判和能進行非肢體性調停能力的新的公共保安人員； 幫助保持旅客和機場工作人員在公共大廳與安全區之間的聯繫；向所有機場工作人員提供更新的客旅服務培訓。

溫哥華機場還公佈了波蘭人斯坎斯基在十月十四日抵達溫哥華機場後逗留的時間序列表，以及一些細節，比如，機場的官員看到斯坎斯基在十月十三日下午三點二十分到達以後就大汗淋漓。機場人員說，保安人員看到斯坎斯基在被電擊槍擊倒暈眩之前，曾把手伸進口袋拿出一個東西，但他們不能辨識是甚麼東西。在他被擊倒之後，發現從他的手裏掉下一個訂書機。

機場人員說，在斯坎斯基被電昏後，立即叫了救護車，機場工作人員幫助警察找到斯坎斯基的脈搏，並確認斯坎斯基還在呼吸。可是在救護車到達之後，醫護人員發現斯坎斯基已經沒有呼吸和脈搏了。◇