【大紀元4月15日報導】(中央社記者馮昭台北十五日電)大眾電信PHS行動電話繼昨天短暫斷訊後，今天中午十二時三十分大當機，估計約五十萬用戶受影響，當機原因不明，直到晚上十時，仍有約五萬用戶尚未恢復通訊。大眾電信表示，預計今晚十一時前可全部修復。
大眾電信總經理吳清源向用戶致歉，並表示將會依照定型化契約處理賠償用戶事項。
不過依照大眾電信服務契約，連續斷訊十二小時以上才能減收百分之五的月租費。
國家通訊傳播委員會 (NCC)營運管理處副處長陳國龍表示，由於大眾電信非市場主導者，影響層面不是那麼大，因此賠償與否按服務契約辦理，用戶如果不滿意，可訴諸市場機制決定。
大眾電信昨天下午三時至五時一度疑因伺服器問題當機，約二十萬用戶受影響，大眾電信隨即啟動備援設備，恢復通訊。
不料，今天中午連備用設備也當機，大眾電信再動員工程部及設備商維修工程師搶修，並優先對於有緊急需求的醫院及光電產業等企業客戶，以交換機調度方式復話；一般客戶自下午一時十五分起，陸續復話。大眾電信原本預計晚上八時修復，但晚上八時仍有十五萬戶尚未復話，修復時間將延至晚上十一時。
