停車超收不退款 重罰業者

【大紀元4月17日訊】〔自由時報記者停車超收不退款 重罰業者 ／台北報導〕家住台北的吳小姐向本報投訴，上個月卅一日她在承德路四段一處民營停車場停車，依業者要求預繳兩小時的停車費共一百元，但實際停車不到一小時，要求業者退一小時五十元費用，卻遭到拒絕；台北市停車管理處表示，停車預繳措施雖未受法令限制，但必須依停放時間收費或退費，經查違者可處以二萬至四萬元罰鍰。

停管處三科科長劉建邦表示，民國九十二年間，交通部就依消費者保護法，訂定停車場租用定型化契約，規定未逾第一小時停車，仍以一小時停車費計算，但超過一小時後，時間未超過卅分鐘，以半小時計算，停車場業者必須按照規定收費。

劉建邦說，雖然現有法令並未規範進場停車收費時不能夠採取預繳措施，但車輛停放只要未超過預繳停車時間，業者都必須「無條件」退還多繳的費用。民眾如果遇到業者未依規定收費，可以向停管處投訴，電話（○二）二七二六九六○○。

不過，依照停車場定型化契約規定，路邊停車使用悠遊卡付費，也可能出現預繳費用遠超過停放時間，停管處同樣「違法」超收的情況。

因為民眾停車若未用悠遊卡計時器付費，停車管理員巡場時都開立兩小時的繳費單，許多車主為求保險起見，會多刷一小時的費用，有民眾批評此做法等於藉由不合理巡場開單機制，變相實施「預繳」措施，民眾實際上未停這麼多時間，卻無法要回多繳的費用。

停管處對此表示，路邊停車和路外停車場不同，不知道車主是何時進場、何時退場，但在以色列等國的停車計時器，的確有逾繳退費的功能，未來可以朝此方向請智慧卡公司研議。
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