【大紀元11月17日訊】(據中廣新聞寇世菁報導)台中縣市合併升格在即，為民服務品質，卻無法讓人滿意，市長胡志強透露，有里長抱怨，路燈常不亮，行政效率和台北市差太多，市長要求市府團隊，多從民眾的角度思考，不能什麼事都等升格後再處理，計畫處則表示，已經比照台北市1999專線，編列預算，預計明年啟動，全方位服務民眾。
台中市長胡志強主持主管會報時，關切行政效率問題，舉台北市政府推廣的1999專線為例，16項派工業務，經過1999專線處理，72小時內回覆民眾處理進度，9月份就有13萬通電話，建議市府人員參考，計畫處簽呈指出，經費不足，加上縣市升格在即，台中市設立1999專線建議暫緩，胡志強不滿的說，就算縣市升格在即，也是兩年後，要從民眾角度出發，不能什麼事都等到升格後再處理，難怪有民眾從澳洲寫信，向民政處詢問有關兵役問題，連續兩封信石沈大海，抱怨市府不聞不問，更有里長抱怨，路燈常不亮，台中縣市不是要升格嗎，為民服務遠不如台北市。胡市長認為，台北市能作到，指示台中市也不可落後。
計畫處長廖靜芝表示，1999專線目前除了台北市，台北縣台南縣高雄市也都實施，明年度市府編列一千萬預算，安排15個工作人員，因為編在新市政中心項下，遭議會暫時擱置，只要議會過關，1999專線可望明年啟動，全方位服務台中民眾。
